第一章 忠诚：决定了你的位置
IBM的人力资源部有这样的用人原则：绝不任用“带兵集体跳槽”的主管 也绝不任用带着前一家公司商业资源前来投靠的人 因为这样的人“有道德瑕疵”。
对企业忠诚是每一名员工必须遵守的职业准则。因为忠诚 你会努力工作 对企业负责 对自己负责。为公司带来利益的同时 也会自己赢得机会和尊重。某些时候 忠诚比才华更重要 它决定了你所能达到的高度。
只有忠诚的人才被重用
作为老板 他们最喜爱什么样的员工呢？
——忠诚的员工！
没有一个老板会不喜欢忠诚的员工 没有一个公司欢迎不忠诚的员工。
我们都知道拿破仑曾经说过 不想当元帅的士兵就不是好士兵。但你知不知道他还说过 不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。“士兵必须忠诚于统帅 这是义务。”这是第二次世界大战时美国著名的将领麦克阿瑟的名言。作为企业中的一员 忠诚于自己所在的团体也是每个员工的义务。
上海一家外资企业 录用员工后的第一堂课就是“员工如何为企业服务”。随后 除了定期的业务学习外 公司还将“忠诚员工”课程分成为何要忠诚于企业、频繁跳槽之优劣、国外忠诚员工等系列讲座 定期开讲。与员工签订并让其高声宣读：“作为公司的一员 我将与企业同生死共命运 忠心耿耿地为企业服务……”等这样的誓言和保证。据称 如此这般培养“忠诚员工”的企业已越来越多。
越来越多的企业将员工的培养定位在“忠诚”之上 说明了企业在激烈的竞争常态之下 已经越来越体会到员工对于企业生存与发展的意义和作用。没有一个忠诚于自己企业的团队 没有这支团队的不懈努力 仅仅靠企业领导在市场激烈竞争中打拼 是难以取得竞争的主动权和制胜法宝的。
现在我们都面对世界级的激烈竞争 很多时候决定成败的往往是细节的竞争。成功的职业生涯不仅仅有才华就够 还有比才华更重要的东西 你的品质决定了你的位置。
小狗汤姆到处找工作 忙碌了好多天 却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说：”我真是个一无是处的废物 没有一家公司肯要我。”
妈妈奇怪地问：“那么 蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢？”
汤姆说：“蜜蜂当了空姐 蜘蛛在搞网络 百灵鸟是音乐学院毕业的 所以当了歌星 猫是警官学校毕业的 所以当了保安。和他们不一样 我没有接受高等教育的经历和文凭。”
妈妈继续问道：“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢？”
汤姆说：“马能拉车 绵羊的毛是纺织服装的原材料 母牛可以产奶 母鸡会下蛋。和他们不一样 我是什么能力也没有。”
妈妈想了想 说：“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马 也不是一只会下蛋的鸡 可你不是废物 你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育 本领也不大 可是 一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话 儿子 无论经历多少磨难 都要珍惜你那颗金子般的心 让它发出光来。”
汤姆听了妈妈的话 使劲地点点头。
在历尽艰辛之后 汤姆不仅找到了工作 而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气 去找老板理论 说：“汤姆既不是名牌大学的毕业生 也不懂外语 凭什么给他那么高的职位呢？”
老板冷静地回答说：“很简单 因为他很忠诚。”
这个世界需要秩序 而且是严密的秩序。这不仅仅是人类时间的法则 也是自然界的规则。在蜜蜂和蚂蚁的世界里 所有的工蜂必须忠诚于自己的统帅。他们必须任劳任怨地供养着蜂王 忠诚于蜂王 只有这样 才能确保整个蜜蜂世界的和谐统一 才能保证它们是一个充满战斗力的团体 可以抵御外界的一切突发状况。
一个团体必须有严格的秩序 才能确保行动的一致性和协调性。而对于团体核心的忠诚 则是整个团队实现自己目标的关键因素。依靠忠诚 才能形成巨大的合力 才会无坚不摧 战无不胜。
对于一个企业而言 员工必须忠诚于企业的领导者 这也是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素。员工的这种自下而上的忠诚对于企业来讲是必须的。你如果要玩某种游戏 就必须遵守游戏规则 否则很快会被淘汰出局。
很多老板都认为 最有价值的助手一个最基本也最可贵的品质就是忠诚。如果你足够优秀 自信能够得到重用 那么你需要让老板感受到你的忠诚。因为事实上老板正需要你这样一个优秀又忠诚的帮手。
作为公司的一分子 给予公司忠诚 你才能够得到你所需要的。因为只有公司发展了 你才能得到更多的回报。而你的个人价值 也可以通过工作成果来证明和实现。忠诚是造就你的职业声誉和个人品牌的最重要因素。
员工的忠诚受益者并不仅仅是企业 最大的受益者其实是员工自己。因为 一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成 就会让你成为一个值得别人信赖的人 可以被委以重任的人。
忠诚体现在一点一滴上
你的忠诚如何才能得到体现呢？
唯有行动。
惠普始终坚持下列信念：“惠普的成绩源自不断受到激励的员工；员工的忠诚是最为关键的因素；我们信任我们的员工会做出正确善良的事情 坚信他们在企业发展中具有重要的作用；每个人都在做出自己的贡献：不论职位、水平的高低 不论任职的长短；一个富有情趣 富有激励性的工作环境对于创新发明是至关重要的；多样的劳动力构成能增强我们的竞争能力；员工应当具有终身学习的意识。”
你可以看到 惠普认为“员工的忠诚是最为关键的因素” 同时下面的话也正是他们心目中一个忠诚员工的表现。再来看看微软和宝洁是怎么认为的。
在Microsoft 他们认为 “履行我们的使命需要具有睿智创新、积极进取的员工 他们需要具有下列价值观念：诚实、正直 对顾客、同伴以及技术充满热情 能对他人敞开心扉 对别人彬彬有礼 并以他人的幸福作为自己的快乐 以积极的心态面对困难 勇于战胜失败和挫折 具有自我批判精神 不断提高自身素质 对顾客、股东、同伴及老板承担起自己的责任和义务；富有创新精神 具有很强责任感的领导者 增强决策的创新性 努力使客户和同伴受益 增强决策的公开性和透明性 善于采纳反馈信息 与他人精诚合作以确保大家的决策成果能够协调运作。”
忠诚并不是简单的从一而终 也不是只要不离开这个公司就可以了。你需要成为一名公司需要的人才 你需要时刻以公司的发展为己任 不断提升自己。你对公司的忠诚体现在日常生活中的点点滴滴上。
在其他企业为你提供更好的薪水和待遇等“糖衣炮弹”的攻击下 你没有离开现在的公司 这是忠诚；要求经理该给你加薪时 没有采用“跳槽”来威胁他 这是忠诚；不计较眼前的利益得失而长期奉献 这是忠诚；把自己所做的事业放在一个较广的范围内来对待 这是忠诚；对企业的前景充满了信心 这是忠诚；很信任你的上司 这是忠诚；亲切友善地对待自己的同事 这是忠诚；经常对工作有高度的热情 能认真负责地完成任务 这也是忠诚……
“我对企业忠诚 所以我在尽职尽责地为我的企业和团队努力工作。”你可以坚定果断地这样说吗？
一个人是否真正地属于一个集体 并不在于形式上是否是集体的一员 关键的问题是能否承担起自己在集体中的责任 能否忠诚于自己的集体 这一点最重要。
你属于这个企业 并不仅仅因为你在这里工作 更是因为 你对企业负有责任 你必须忠诚于自己的企业 关键看你的心在不在企业。
一个企业的老板说：“我最不敢用频频跳槽的人 一个总想跳槽的人 很难对你的企业有足够的责任和忠诚。”虽然 频繁跳槽可能是因为他在不停地寻找更适合自己的位置 但是对于老板来说 这个人的忠诚度会打上一个折扣。
作为一名员工 你要信任你的老板 相信你的老板知道你的价值 也要相信老板的内心一定有一个衡量的尺度 他知道你对他的价值 也知道你的忠诚对他的价值。所以 他一定不会让你失望的 如果你能够做到一名员工该做的 而且一直在努力。
而且你要相信 老板也在为公司的每一名员工殚精竭虑 他要对这些在这里付出青春和热情的人有所交待 所以他必须努力去为这些人创造机会 以便让他们能够继续留在这里 并且认为留在这里对他们自己而言是有价值的。
忠诚是最基本的商业精神。作为公司忠诚的员工 他们会顾全大局 以公司利益为重 绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益 甚至不惜牺牲自己的利益。他们相信 只有公司强大了 自己才能有更大的发展。事实上 有这样想法的员工才有可能被真正地委以重任。因为它们 才真正知道自己需要什么 企业需要什么。
为公司盈利就是为自己赚钱
一个人要去往外国 他把仆人们叫来并将他的财产交给他们。按照各人的才干 给他们银币 一个给了五千 一个给了两千 一个给了一千。领五千的那个仆人随即拿去做买卖另赚了五千；那领两千的也照样另赚了两千；但那领一千的却掘开地把主人的银币埋藏了进去。
过了许久 主人回来了 和他们算账。
那领五千银币的人又带着另外的五千银币说：“主人啊 你交给我五千银币 请看 我又赚了五千。”主人说：“好 你这又善良又忠心的仆人 你在不多的事上有忠心 我要把许多事派给你管理 可以进来享受你主人的快乐。”
那领两千的人也说：“主人啊 你交给我两千银币 请看 我又赚了两千。”主人说：“好 你这又善良又忠心的仆人 你在不多的事上有忠心 我要把许多事派给你管理 可以进来享受你主人的快乐。”
那领一千的人则说：“主人啊 我知道你的心事 没有种的地方要收割 没有散的地方要聚敛。我就害怕 所以把你的一千银币埋藏在地里。请看 你的银子原原本本的在这里。”主人回答说：“你这又笨又懒的仆人 你既知道我没有种的地方要收割 没有散的地方要聚敛 就当把我的银币放给兑换银钱的人 到我回来的时候 也可以连本带利收回。来人啊 夺过他这一千来 然后把这无用的仆人丢到外面去。”
你会不会认为第三个仆人有些冤枉呢？他看起来也很忠诚啊 尽职尽责地为老板看管着财产。可是 从古老的中世纪到现在 作为老板
✗肖染 编著提醒：《为公司工作 为自己打拼》最新章节第十章 感恩：成为快乐的职业人免费无弹窗阅读将第一时间在兔九&三更新，记住域名ｔｕ９３．ｏrg✗(请来兔九&三&看最新章节&完整章节)
需要的不仅仅是你帮他守着财宝 更需要你创造出新的财富。你认为自己很忠诚 也很卖力地工作。可是何以见得呢？怎么才能让老板看到你是个有才能的忠诚员工呢？
麦克是一家食品公司的销售代表 对自己的销售纪录引以为豪。曾有几次 他向他的老板解释说 他是如何地卖力工作 劝说一位零售商向公司订货 可是 他的老板只是点点头 淡淡地表示赞同。
最后 麦克鼓起勇气 “我们的业务是销售食品 不是吗﹖”他问道 “难道你不喜欢我的客户？”
他的老板直视着他说：“麦克 你把精力放在一个小小的零售商身上 可他耗费了我们太多的精力 请把注意力盯在一次可订上万件货物的大客户身上。”
麦克明白了老板的意思 老板要的是为公司赚大钱。于是他把手中较小的客户交给一位经纪人 自己努力去找主要客户——为公司带来巨大利润的客户。他做到了 为公司赚回了比原来多几十倍的利润。
你当然不会像第三个仆人那样笨 但你会不会犯麦克那样的错误呢？忙忙碌碌只是过程 老板需要看到的是结果。如果你能始终把公司的经济效益放在心上 相信你就能够积极思考 不断克服困难 为公司创造致富。
市场经济的鲜明特点就是以经济利益为依归的优胜劣汰机制。为了在这个机制中胜出 大到国家、企业 小到个人 都需要拼命创造出尽可能多的财富。有了财富 才有企业的发展壮大 才有个人的安居乐业。
公司雇用你 最直接的目的就是希望你为公司创造收益 你不能替公司赚钱 老板雇你干什么呢？公司为你提供舞台 你的个人收入是你为公司创造收益的副产品 你为公司赚得越多 你的收入也会水涨船高。你是否热情、是否勤奋、是否进取、是否充满使命感……最终体现在于你能否创造财富。获取财富虽然不是我们工作的唯一目的和收益 但却是衡量我们工作成绩的重要量化工具。一个好员工必然是能为公司创造财富的员工。
皮之不存 毛将焉附？公司的利益如果不能得到保障 那么你的个人利益就成了无源之水。尽自己最大的力量为企业创造更多财富 这是每一个员工的使命。企业这个大的团队得到了好的发展 作为其中一员的你也就获得了更多的利益。
站在企业的角度思考问题
大卫刚进入一家公司的时候 他的上司很器重他 把他派到了非洲做开辟市场的一位经理。为了不辜负上司的信任 他毫无怨言地离开美国 去了那块陌生而又不发达的土地。
在非洲 大卫努力克服水土不服、生活不适应等问题 尽力展开工作。他发现一个人远离了公司是多么的势单力薄 但他却必须去开拓一片空白的市场！他所忍受的是比孤寂更大的工作压力 他不仅要代表公司去谈业务 还要亲自去码头取货、送货 可他没有一句怨言 把这一切当作了总部对他的锻炼。
然而 在非洲这块土地上 无论他怎样辛勤地劳作 都没有获得在本土的时候一半的成绩 两年多来 他成了同事中进步最小的、业绩最差的一个 上司对他的表现非常地不满 对他的工作支持也少了。
辛勤努力 换来的并不是上司的赏识 而这种赏识对大卫能否在非洲坚持下去至关重要 这使他在一段时间里感到了悲凉 觉得前途黯淡。
然而 他最终坚持了下来。他并没有去埋怨上司 而且与上司保持着沟通 并尽力站在上司的角度来看待自己的委屈。自己工作确实非常努力 可是上司远在异乡看不到 他看到的只是业绩 所以不要责怪他不理解自己。自己需要做的是坚持下去 直到上司看到自己的努力。
终于 市场有了重大的转机。经过大卫的不懈努力 非洲市场已经成为公司很大的一块利润来源。
国际人力资源管理顾问安东尼博士 有一次在上人力资源管理课时候说：“企业家是世界上最苦、最累、最孤独、最不容易的人。当你将一件事看成是事业的时候 就算有千万种困难 你都必须去解决；就算有多苦 你都要坚持下去；就算和你一起战斗的战友一个个舍你而去 只要你一息尚存 就必须熬下去”。
很多时候 我们可以因为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽 但我们却总是无视朝夕相处的老板的种种恩惠。大家总是将工作关系理解为纯粹的商业交换关系 认为相互对立是理所当然的。其实 虽然雇佣与被雇佣是一种契约关系 但是并非对立。从利益关系的角度看 是合作双赢；从情感关系角度看 可以是一份情谊。不要认为老板就是剥削你的人 你可曾看到他们的责任和压力？遇到委屈的时候 试着站在他们的角度去想想。
员工甲对乙说：“我要离开这个公司 我恨这个公司！”
乙说：“我举双手赞成你报复！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开 还不是最好的时机。如果你现在走 公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会 拼命去为自己拉一些客户 成为公司独当一面的人物 然后带着这些客户突然离开公司 那样公司才会受到重大的损失 陷入被动的局面。”
甲觉得乙说得非常有理 于是努力工作。事遂所愿 半年多后 他有了许多忠实客户。乙对甲说：“现在是时机了 要跳槽 赶快行动。”甲淡然笑道：“老总跟我长谈过 准备升我做总经理助理 我暂时没有离开的打算了。”
如果早点努力工作 也就没有当初的抱怨了。所以不要总是抱怨老板。问一问你自己 你为企业到底付出了多少？你到底努力了几分？你的付出是否大于收获？如果你是老板 会为自己的表现打多少分？会不会给自己提供更广阔的发展空间？
站在企业的角度思考问题 你才能成为企业需要的优秀人才。同时 你也会因为视角的不同 为日后的成就奠定坚实的基础。
小王从经济管理系本科毕业时 有四个工作机会可以选择 他却决定当一家化妆品公司的经理助理。交接那天 前任助理告诉他：“在这里简直就是浪费时间！”因为助理的任务就是收发公文、做会议记录、安排经理的行程 简单地说就是打杂。同样的工作 在不同人的眼中 却有天壤之别。
小王却认为 每天接触公司的决策文件 可以看出经理批公文的思路。一场场会议记录让他见识到企业如何经营、决策如何产生。他说：“再没意思的工作 如果用老板的眼光来看待 就能看出价值所在。”
当年那个“逃走”的助理不知际遇如何 但小王已经成为一家年盈利千万的公司老总。
和老板分享你的想法
多跟老板沟通 绝对是有好处的。
杰克从小就被父母教导 要埋头苦干不要夸夸其谈 这招儿在学校挺灵验。到了公司 杰克依然不怎么跟人说话 他谨守父训：事业是干出来的 不是用口夸出来的。部门会上讨论项目 杰克也总是躲在角落 虽然他觉得那几个口若悬河的家伙 说了许多废话 提的建议也不怎么高明 可他也不愿出风头去与他们争辩。但部门经理特别喜欢那些发言活跃分子 对于埋头苦干的杰克常常视而不见。时间长了 看到身边的同事不是涨工资 就是被提升 杰克觉得很郁闷。于是他尝试改变自己。
他努力和领导进行沟通 把自己的新想法告诉上级 并且让上级给他提出建议。一开始 上级并不重视 可是后来 发现杰克还是很有智慧的人 采纳了他的建议。由于杰克的建议给公司创造了业绩 上级越来越重视他 他也越来越敢于和老板分享 形成了良性循环。他现在变得非常开心。
在现实生活中 能够准确、完整地表达自己的想法才能获得别人的好感和信赖。我们从小学到中学 又从中学进入大学 生命中的很大一部分时间都是在学校度过的。可是你回忆一下 做了这么多年学生的你 是否了解老师的心思呢？是否知道最令老师失望的学生是什么样的呢？
也许你觉得是成绩不好、调皮捣蛋的学生最令老师感到失望 我也一直这么认为。但事实却非完全如此。前一阵子 从一位做高中老师那里得到了令我惊讶的答案。老师对学生最感到失望的莫过于当他问“你的看法如何”时 得到的是沉默或者“跟刚才的人说的一样。”你应该学会表达自己的看法。即使是与别人意见相同 也应该用自己的语言把它表述出来。
作为员工 也同样如此。如果你不能或者不愿将自己的想法表达出来 那么你就很难与老板进行友好的交流 而一个不能清晰表达自己的思想、不善于陈述自己想法的员工也很难得到老板的欣赏和信赖。老板需要的是充满活力和热情的员工。你若沉默不语 通常会被理解为漠不关心。
人与人之间需要沟通 其重要程度往往超出你的想象。对于你的企业 你的工作 你可能会有各种各样的意见和建议。你不应该只是发牢骚或者想想而已 你的这些意见和建议需要让老板知道。多和老板分析你的想法 会让你工作得更开心。只是 你需要注意 跟老板的意见交流同样需要技巧。
员工小张总是受到年轻的部门经理的斥责。为了缓和这种不协调的上下级关系 一次周末 小张邀请经理与自己共进晚餐。美酒佳肴下肚以后 小张开始掏出肺腑之言：“你对我经常加以指责 使我常处于羞愧与愤怒之中 心情很不愉快。老实说 你的指责有点过分了 我的过失并没有你说的那样严重。我的确有点怀恨在心 想找个机会报复你。可是后来冷静一想 你对我的种种指责 毕竟说明了我确有不妥的地方 正是指责让我看到了自己身上的缺陷和不足。我们相处这么多年 你的确使我进步了许多。所以 现在我觉得 我不仅不应该忌恨你 还应当感谢与你相处而带来的种种好处呢。”
这番看似自我检讨的话 事实上是对上司的巧妙提醒。后来不仅上下级之间的关系得到缓和 而且两人还成为好朋友。
和老板分享你的想法确实是需要一点技巧的。你需要充分考虑谈话的内容和表述方式 经过自己深思熟虑 懂得如何巧妙地提出。这关系到你是否能得到提拔 是否会被委以重任 是否能得到更好的发展际遇。
老板要办的事很多 但人的精力总是有限的。而且 智者千虑 必有一失。如果员工提出的建议 能让工作进展更好 他心里当然会感激员工。
如果你是一个不善于陈述自己想法的人 那么你从今天起就一定要尽心尽力地学习掌握这种能力 因为这是你获取老板信赖必不可少的条件之一。千万不要任意轻视这种能力。在与老板相处时 若能恰到好处地陈述自己的想法 那么老板在了解你内心想法的同时 还会更加了解你、欣赏你、信赖你。
忠心耿耿的人最受欢迎
比尔是一家网络公司技术总监。由于公司改变发展方向 他觉得这家公司不再适合自己 决定换一份工作。
以比尔的资历和在IT业的影响 还有原公司的实力 找份工作并不是件困难的事情。有很多家企业早就盯上他了 他们以前曾试图挖走比尔 都没成功。这一次 是比尔自己想离开。真是一次绝佳的机会。
很多公司都抛出了令人心动的条件 但是在优厚条件的背后总是隐藏着一些东西。比尔知道这是为什么 但是他不能因为优厚的条件就背弃自己一贯的原则。比尔拒绝了很多家公司对他的邀请。
最终 他决定到一家大型的企业去应聘技术总监 这家企业在全美乃至世界都有相当的影响 很多IT业人士都希望能到这家公司来工作。
对比尔进行面试的是该企业的人力资源部主管和负责技术方面工作的副总裁。对比尔的专业能力他们没有挑剔 但是他们提到了一个使比尔很失望的问题。
“我们很欢迎你到我们公司来工作 你的能力和资历都非常不错。我听说你以前所在公司正在着手开发一个新的适用于大型企业的财务应用软件 据说你提了很多非常有价值的建议 我们公司也在策划这方面的工作 能否透露一些你原来公司的情况 你知道这对我们很重要 而且这也是我们为什么看中你的一个原因。请原谅我说得这么坦白。”副总裁说。
“你们问我的这个问题很令我失望 看来市场竞争的确需要一些非正常的手段。不过 我也要令你们失望了。对不起 我有义务忠诚于我的企业 即使我已经离开 到任何时候我都必须这么做。与获得一份工作相比 信守忠诚对我而言更重要。”比尔说完就走了。
比尔的朋友都替他惋惜。因为能到这家企业工作是很多人的梦想。但比尔并没有因此而觉得可惜 他为自己所做的一切感到坦然。
没过几天 比尔收到了来自这家公司的一封信。信上写着：“你被录用了 不仅仅因为你的专业能力 还有你的忠诚。”
其实 这家公司在选择人才的时候 一直很看重一个人是否忠诚。他们相信 一个能对自己原来公司忠诚的人 也可以对自己新的公司忠诚。这次面试 很多人没有通过 就是因为 他们为了获得这份工作而对原来的企业丧失了最起码的忠诚。这些人中 不乏优秀的专业人才。
所有公司都希望员工保持忠诚 每个老板都希望能遇到那些对公司忠诚不贰的员工。著名商业大师巴纳姆认为：“如果你得到一个好帮手 最好能一直把他留在身边 而不要换来换去。他每天都能够有新的收获 你可以因为他经验的积累而获益匪浅。他对你的价值今年比去年大 无论如何你都不应该让他离开 如果他没有不良习惯并且一直对你忠心耿耿。”你看 老板们并不想频繁地更换自己的员工 如果作为员工的你对老板忠诚的话。
忠心耿耿的人在哪里都受欢迎。一个人的忠诚不仅会让他赢得机会 还能让他赢得别人的尊重和敬佩。取得成功的因素最重要的不是一个人的能力 而是他优良的道德品质。所以 阿尔伯特?哈勃德说：“如果能捏得起来 一盎司忠诚相当于一镑智慧。”
在一个企业中 如果员工缺乏足够的忠诚的话 企业的业绩和团队精神就要受到损害 也就是说 所有成员的忠诚是一个企业最稳定的根基。忠诚让你在困境中不违背集体的利益 甚至为了团体的利益而不惜牺牲自己的利益。
而缺乏忠诚只有智慧的人会想出一大堆摆脱困境的点子 只是没有一个点子不是为他自己考虑的 他不会考虑集体。
犹太人是非常聪明的民族 他们认为：聪明的老虎都知道 与其放一只狐狸在身边给自己出谋划策 倒不如放一只狗在身边。因为遇到危难时 第一个弃老虎而去的肯定是狐狸 而能和老虎出生入死的肯定是那只狗。
所以在犹太人掌管的企业里 你会看到他们的员工非常忠诚。老板认为 忠诚的员工 他们的聪明和智慧才能让你踏实和放心。
一家生意不错的旅游公司 在老板出差期间 有人秘密地把公司几乎全部的客户资料出卖给了竞争对手。旅游旺季到来之时 这家旅行社以往的签约顾客居然一个都没有来。旅行社陷入了前所未有的危机之中。
没有人知道是谁干的。客户服务部的经理引咎辞职 尽管她是无辜的。
当面对所有的员工时 老板觉得自己对不起公司的员工。
“我很遗憾公司出现了这样的事情 ”老板说 “现在 公司的资金出现了周转困难 给你们发完两个月的薪水 在你们找到新的工作之前 这些钱可能还够用。我知道 有的人想辞职 要是在平时我会挽留大家 这个时候大家想走 我会立刻批准 因为我已经没有挽留大家的理由了。”
“老板 您放心 我们是不会走的 我们不能在这个时候离开 我们一定会战胜困难的。”一个员工说。
“是的 我们不会走的。”很多人都在说。
这家旅行社并没有倒闭 甚至比以前做得还要好。
老板说：“我最应该感谢的是我的员工 他们的忠诚给了我动力。在我要放弃的时候 也是他们的忠诚帮助公司战胜了困难 我为他们骄傲。”
忠诚可以拯救一家公司。这就是为什么忠心耿耿的员工最受欢迎的原因。
经得住诱惑的考验
在一场激烈的商业谈判中 双方的交锋异常尖锐。甲公司的谈判人员要想按照公司事先定好的计划来谈恐怕会有一些问题 但是他们必须获得成功 因为这次交易的商业利润非常可观。对方 也就是乙公司也有自己的底线 但是他们不能轻易地就亮出自己的底线 谈判一直在僵持中。
甲公司一直摸不清乙公司的谈判底线 经过几天的周旋 还是雾里看花。甲公司的谈判助理说：“实在不行 我们就收买他们的谈判人员 答应谈判成功之后给他让他满意的回扣 这对我们来说 是舍小保大 从长远来看 是值得的。我听说别的公司已经介入了 如果不采取措施的话可能会失去这样的机会。”
谈判副主席对此不同意 认为这样做违背公平竞争的原则。最后 谈判主席 也就是这家公司的副总裁 认为可以试一下 他说：“我想证明一个问题。”
甲公司的谈判助理以为 没有人不喜欢钱 “重赏之下必有勇夫” 他制定好计划就开始了运作。然而 事情居然出乎他的意料 他以为自己的计划很周详 也很到位 给他们的回报也不低 没想到却遭到了对方的坚决拒绝。
甲公司的谈判助理悻悻而归。当他把这个消息告诉自己公司的谈判主席时 谈判主席却笑了 并且点点头。谈判助理不明白。
第二天谈判开始的时候 没有人说话。
这时甲公司的谈判主席说话了：“我们同意贵公司提出的价钱 就按照你们说的价钱成交。”这是让两家谈判成员都没有想到的。
接着 甲公司的谈判主席说：“我的助理做的事情我是知道的 我当时没有反对 就是想证明一件事。最终证实我的猜想对了 贵公司的谈判人员不仅谈判技巧高 而且协作非常好。最关键的一点是 你们对自己的公司非常的忠诚 这很令我敬佩。我们是对手 成交的价钱是我们分胜负的标准。但是 一个企业的生存并不是仅仅依靠钱的多少的。员工的忠诚和责任对于一个企业而言 这是命脉。你们的表现让我看到贵公司命脉坚实 和你们合作 我们放心。从价钱上来看 我们是亏了一些 但我认为我们会赚得更多。”
他的话还没说完 全场就响起了热烈的掌声。
乙公司的员工经受了诱惑的考验 也让自己的公司获得了收益和尊重。诚实守信是一个人最重要的素质 也决定了一个人事业的发展趋势。李嘉诚说过 用人最主要是看其责任心和忠诚可靠程度 对于这样的员工 企业将会给其最大的发展机会。
在英国巴林银行倒闭案中 当时的巴林银行老板彼得?诺里斯接受采访时说 “我认为可以从中吸取很多教训 最基本的一条就是不要想当然认为所有的员工都是正直、诚实的 这就是人类本性的可悲之处。”
导致巴林银行倒闭的当事人里森为什么要做假账欺骗？在他东窗事发前 老板很赏识他 因为一度他能赚很多钱 他很风光。为了维护自己的利益 不希望主管发现他犯的过失 他就文过饰非 结果亏空越积越大。
无独有偶。2001年底 曾在美国《财富》杂志评选的500强企业中高居第7位的安然集团宣布破产 成为美国有史以来最大的一宗破产案。安然集团年营业收入高达一千多亿美元 却在短时间内轰然崩解 原因在于安然的首席执行官和首席财务官勾结会计师事务所 在财务报表上灌水作假、隐藏债务 借以哄抬股价、牟取暴利。安达信会计师事务所是全球第5大会计师事务所 拥有89年历史 因为每周100万美元的诱惑 协助安然做假账 同样毁于一旦。安然事件发生后 很多美国公司要求员工签署伦理道德条款。
因为一个人的品质问题 毁掉一个百年甚至几百年的企业 在这个时代已经不是新闻了 有那么多名动天下的国际企业 在一夜之间就毫无预警地倒闭。企业员工的忠诚与否 关系着企业的兴衰成败。想想看 老板们怎么会不紧张？怎么会不要求员工忠于企业？
一名忠诚的员工首先在品质上要是一名诚实守信的人。他不仅仅要经受得起外界的诱惑 更要经受得起自己内心欲望的诱惑。能够经受得起诱惑是每一名员工应当遵守的职业道德 能够经受考验的员工才是忠诚的员工 才是企业需要的员工。诱惑面前三思而后行 对企业忠诚 对自己负责。！
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