别怕墨菲预言

人只要奋斗就会犯错误。

——歌德

美国一位名叫墨菲的上尉 认为他的某位同事是个倒霉蛋 不经意说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟 让他去做就一定会弄糟。”后来这句话迅速流传 并演变成管理学中著名的“墨菲定律”：如果坏事有可能发生 不管这种可能性多么小 它总会发生 并引起更大可能的损失。

墨菲定律告诉我们 人类虽然越来越聪明 但永远不可能彻底了解世间的万事万物。容易犯错误是人类与生俱来的弱点 不论科技多发达 事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明 面临的麻烦就越严重。所以 面对人类的自身缺陷 我们最好还是想得更周到、全面一些 采取多种保险措施 防止偶然发生的人为失误导致的灾难和损失。错误是这个世界的一个部分 与错误共生是人类不得不接受的命运

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而且错误并不总是坏事 犯错误往往是成功的垫脚石。因此 要勇于尝试 敢于犯错。关键在于要总结所犯的错误 而不是企图掩盖它。

一位总经理对人事部经理说：“调一个优秀可靠的职员来 我有重要的工作交给他做。”

人事经理拿了一本卷宗对总经理说：“这是他的资料 他在本公司服役了10年 没有犯过任何错误。”

总经理说：“我不要这个10年没有犯过错误的人 我要一个人 犯过10次错误 但是每次都能立即改正 得到进步 他才是我需要的人才。”

谨慎自爱本是美德 但是倘若过分 就变成畏缩无能。在战壕里 战士倘若开枪射击 就容易使敌人瞄准他的位置 但是一枪不放的战士又如何立功？多做多错 少做少错 不做不错 这话确实是经验之谈 但是发明这句话的人可曾想过：不做不错的“不错” 到底有什么价值？美国最成功的会员制零售店（CostcoWholesale）董事长辛格尔培养员工时 就有“赌一把”的勇气。他说：“如果不偶尔犯些错误 你肯定没认真做自己的工作。”

学习走路的孩子没有不摔跤的 并且在千万孩子之中 可能有一个摔成脑震荡。有一位母亲因此坚决不让她的孩子走路 那孩子果然从来没有摔过跤 身上也没有疤痕 但是终于变成瘫子 一生要坐轮椅。人生的有些苦是要受的 有些代价是要付的 有些过失是要犯的 但只犯一次 不犯第二次。

其实 从前的错误就是将来的智慧。只要你学会总结 接受批评 不再同样的问题上反复栽跟头 总有一天 这颗种子会长成参天大树。事实上 员工们自省 会让管理者十分省事 这样管理者教育一次就可以了 他们可以分出更多的精力去教育别的员工 或者做些其它重要的事。因此 如果你是名管理者 在教育好员工的同时 也要以身作则 总结错误。失败永远不会是成功的母亲 成功是从总结失败中得来的。！

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