用最小的代价换取人心
在人际交往中，特别是在上级与下属相处的关系中，有时候，一个小小的关怀、一句亲切的问候、一次恰到好处的激励，就会让人受宠若惊，就可以用最小的代价换取人心。
关心和体贴是最好的方法
杰弗逊说：“天下至乐，莫过于对我欣赏的人表达敬意。”人是有丰富感情的动物，作为领导，关心和体贴下属是对下属最好的激励方式之一。
领导对下属的长处和优点表示欣赏和肯定，仅凭几句口头上的激励之词是不够的，还要有实际行动，也就是要关心和体贴下属，让他觉得受到了尊重和爱护，觉得在领导心目中自己一直都是一个重要角色，这样才能激励下属对工作更加努力，对你更加尊重，死心塌地地与你共处。
激励是交际中必不可少之物，但如果仅限于口头上的只言片语，下属就会怀疑领导的诚意和价值，而一点一滴的关心和体贴的实际行动则是最朴实、最真诚、最珍贵的激励和肯定，领导一次例行的激励可能几天就被自己抛之脑后，但对于下属来说，却长久铭记于心，甚至终生难忘。
在以人为中心的现代社会里，单纯的上下级关系正在逐渐被摒弃。在高效率、快节奏的生活中，人道主义更受人们的青睐，关心人才、爱护和珍惜人才、尊重人才逐渐成为社会的主流风尚。在领导与下属之间渗入个人友谊和感情的因素，对开展领导工作很有益处，这种方法会使领导成为一个轻松的权威。
关心和体贴下属是对下属的最好激励形式之一，在下列场合中，收效更佳。
第一，记住下属的生日，以适当的方式祝贺。
现代人都习惯过生日，在生日这一天，一般都是和知心朋友一块祝贺。聪明细心的领导会抓住机会，见缝插针，加入庆祝的行列。也许下属当时并不太在意，但是当他换了生活环境或领导的时候，他就会回忆起曾得到的祝贺和赞美。
要给下属庆祝生日，可以发点奖金、买个蛋糕、请吃顿饭、送一束花等，效果都会很好。如果乘机再加上几句美言对下属的功绩表示激励，则更会锦上添花。
第二，关心下属的身体健康，下属住院要亲自探望。
一位普通的下属住院了，领导亲自去探望，说出了一句心里话：“平时你在的时候，没感觉你作了多少贡献，而今你病了，就感觉工作无头绪，忙手忙脚的，你赶快把病养好了，否则我这个头儿不好当!”一些领导不注意这个环节，其实下属在医院里已经
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