【狼的提示】忍耐力、意志力、创新力、团队精神、热情、积极、激情，这些都是销售人员的必备素质。当你第10次敲开客户的房门却仍遭拒绝时，请相信，只要再坚持一下，第11次推销将会转败为胜。
哪里有猎物，哪里就有我。我就是狼。
我是食肉动物，我以此自豪。命中注定我将处于孤独、寂寞中，所以我学会了忍耐。只要我锁定目标，不管跑多远的路程，耗费多长时间，冒多大的风险，我都不会放弃。我凭借忍耐、坚韧、勇敢、智慧、无畏、充满激情的性格，创造了无敌团队。我有强者心态，有自己的原则。不会为了嗟来之食而不顾尊严地向施主摇头摆尾。我懂得进攻，也懂得退缩。我既能孤身奋战，也善于群体进攻，所以永远立于不败之地。
为什么销售人员要具备狼的性格？
狼的性格，是在竞争激烈环境中生存的法宝。性格决定销售业绩。实践证明，狼性在现代商业社会中越来越被提倡。面对强大的对手，面对越来越挑剔的客户，唯一的出路就是把自己变成“狼”。
第七章坚忍不拔是销售人员必备的心理素质
忍耐铺平成功之路
美国的科学家找来一群孩子做实验，他们在一些孩子的面前放上一块小蛋糕，然后告诉这些孩子：如果能在单位时间内保证不吃这一小块蛋糕，那么他就会得到一块更大蛋糕。实验的结果是不一样的，在等待的过程中有的孩子经不起诱惑吃了小蛋糕；有的则忍耐住没吃，结果得到了大蛋糕。
事后科学家们经过了几十年的跟踪调查，结果发现在实验中忍耐住的孩子，在日后的工作中，取得了突出的成绩，而没忍住吃了蛋糕的孩子则业绩平平。
这个故事对销售工作很有启发。那就是忍耐是走向销售成功的一大法宝。销售工作中，我们有时会作出错误的选择或错误决定，往往都是在情绪高涨，缺少控制、缺乏忍耐的时候，所以我们要学会忍耐。
学会忍耐可以使自己的情绪稳定，能够不温不火地驾驭自己的喜怒哀乐，则百事可做，百事可成。当销售人员面对无法抗拒而又无法改变的不平之事，销售人员选择的是忍耐吗？
我们来看一个用忍耐为成功铺平道路的案例，这是一个很普通的故事，我们的身边一定会有这样的事情。但正是这个平淡如水的案例，一定对销售人员很有启发，案例中的忍耐不是寻常的忍耐，是具有狼性的忍耐。
陈小飞是一个极具“忍耐”的人，他的忍耐来自于
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