【熊的提示】销售礼仪,销售话术,销售技巧,成交策略,货款回收,销售的根本目的就是把产品卖出去。而要想达到这一目的,销售人员就要提升自身的礼仪修养,加强与客户的沟通,总结销售的各种技巧和策略,将这些步骤做到无懈可击,才有助于提高无敌销售力。

我是超能力量派--熊。

虽然我的外表憨厚老实,动作缓慢,看起来比较笨拙。但其实我是很聪明的,只不过这种聪明被憨厚的外表掩盖了而已。因为我熟知“第一印象”的重要性,人们都喜欢忠厚、老实的人,我的这一假象得到了许多人的喜欢和信任。实际上,我在捕捉猎物的时候是非常凶残的,力气非常大,一旦抓住机会,我常常是直击要害,一招致命,绝不给对方喘息的机会。

为什么销售人员要具备熊的力量?

熊具备超常的力量。在销售过程中,最重要的就是结果:完成销售目标。完成销售目标不是简单的事情,要学会发力,给客户和对手足够的震撼,才能获得订单。销售人员借用熊的力量来强大自身,通过自身的销售技能和业务实力促成每一笔订单,提高销售水平和销售业绩。而做到这些,只有狠下功夫提升自己,完善自己,像熊一样外柔而内刚,在销售环节中才能无往而不利。

第十四章销售礼仪是打开销售局面的敲门砖

重要的第一印象

销售人员每天的工作便是去接触一些新的客户。因此,营造好第一印象是非常重要的。因为初次见面时,客户接受了销售人员然后才能接受产品。如果客户不接受销售人员,纵使销售人员有最好的产品,也是无济于事。这就好比是夫妇关系,有很多夫妇,非常恩爱且互相了解,过着幸福的生活,而且夫唱妇随,如果突然向他们提出一个问题,要他们各自形容自己的配偶,无论他们互相是如何熟悉,在他们脑海中的影子,往往还是第一次会面时的形象。因为第一印象永远不能改变和磨灭。一个好的印象,好像通行证一般,令日后的工作更顺利和方便;反之,要改变第一次给人的坏印象,日后要加倍努力,才可改变。那么,销售人员怎样才可以为自己塑造一个令人难忘的第一印象呢?

(一)表现自信

要想从事销售这一行,就必须要自信。相信自己的能力与才干,便会产生一种自然的力量与信心。有了信心,个人的形象便自然地显得积极、进取、努力和上进。又因为有了信心的关系,便可抛开一切得失的牵挂,没有了过急的心情,面部的表情便显得自然而温

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