28 华盛顿合作定律：销售从来不是一个人的事

定律释义：

华盛顿合作定律起源于美国两位心理学家拉塔内和巴利所发现的旁观者效应：众多的旁观者分散了每个人应该负有的责任，最后谁都不负责任，于是合作不成功。

华盛顿合作定律说明，合作是一个问题，如何合作更是一个问题。人与人的合作不是力气的简单相加，而要微妙和复杂得多。因为人的合作不是静止的，它更像方向各异的能量，互相推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成。

在当今社会中，团队奋战夺取胜利才是当今市场竞争的主旋律。可以说任何人的成功，都是集中了集体的智慧，都是团队共同努力的结果。一个销售员只有将自己融入到团队中，依靠团队的力量，才能克服自己不能克服的困难，才能取得更大的发展，获得更好的业绩。

猴子取食的团队智慧

美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把６只猴子分别关在３间空房子里，每间２只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高低不一样。

第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。

数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活得好好的。

究其原因，第一间房子的２只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽作了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的２只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食。最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，２只猴子只有协作才能取得食物。于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好地活了下来。

在今天的商场征战上，个人英雄主义高唱凯歌的时代已经一去不复返了，靠个人单打独斗已经无法赢得市场的决胜权，只有通过团队的力量才能提升企业整体，包括自己的竞争力。对销售员来说，只有你所处团队比别人更优秀才能在竞争中形成优势，发挥团队的力量已成为赢得竞争胜利的必备条件。

在销售中，团队的力量主要体现在以下几个方面。

1.团队精神营造高绩效的销售环境试想一下，哪位顾客愿意进这样的卖场：店员脸色铁青，互相不理不睬，甚至恶言相加。也许你认为

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