第六篇 微语言：顺着声音走入人心

言为心声，说话反映了一个人的心理品性、行为态度。说话体现一个人的思想性格不仅在于内容，还在于语调、语速、语气等细节方面，更在于身体姿态、眼神等不经意的动作中。细心观察一个人的说话方式、用语习惯、身体动作，可以窥探出一个人的性格特征及情绪变化，从而抓住机会，在恰当时机说出自己想说的话，赢得对方的好感和认可，增进交流，巩固关系。

第19章捕捉语气中的真实心理

锣鼓听音，听话听声

美国著名的心理学家华生·约翰·布鲁德斯曾经说过：“不要小看一个人说话声音的高低，这其中可能蕴涵了很多不为人知的秘密。而只有懂得认真分析，才能揭开这个人隐藏在背后的心理秘密。”布鲁德斯经过多年研究认为，人说话声音的高低与其内心的心理状态有必然的联系。通常情况下，那些充满自信的人说话声音会非常洪亮，而缺乏自信或者底气不足的人会压低说话的声音。另外，当一些人试图掩饰自己内心的紧张时，说话声音就会从高降到低；而如果一些人企图隐瞒一些事情，通过说话声音也可以体现出来。

常言道，锣鼓听音，听话听声。通过人们发出的不同声音，说出的不同话语，可以透视一个人的心理和性格。

一般来说，喜欢大吼大叫的人通常支配欲比较强，这一类人擅长单方面贯彻自己的意志，喜欢以自我为中心，且控制欲极强。

那些嗓门大且总是喋喋不休的人，性格一般比较外向，似乎是为了使对方听懂他的话，所以说话的语调比较明快，也比较希望自己能成为焦点。这类人一般比较重视人际关系，擅长外交。而当自己的想法或建议被对方所接纳，达到“情投意合”的境地时，这类人的声音就会变得更大，而且声调里会充满自信。不过，这一类人往往会把自己的想法强加给别人——他们总是将自己的想法明确地说出来，并希望别人接受。

而另一类说话声音特别小的人，大都是性格比较内向的人，他们往往较压抑自己的感情，一般不会轻易吐露自己内心的想法。

闻声识人的4大窍门

除了声音的大小，还可以通过辨别一个人的声调来判定对方的性格与心理。如果从面部表情、动作、言语等方面无法掌控对方的心态，就可以选择从声调上去揣摩这个人的情绪变化。

1．高亢而尖锐的声调

如果一个人在交谈的过程中声调突然飙高，就说明他此时有些心虚，借提高声调来掩饰内心的慌乱；但如果一个

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