就像一个装满石头的广口瓶中还有装沙子的空间,同样,看似已经饱和的市场,其实还有空间没有被发现,要想自己在市场竞争中占有一席之地,能够有自己的优势,又有一部分忠实的顾客,就要进行市场细分。通过以下章节介绍的细分市场的方法,企业会发现还有很多市场空白点等待他们去大展拳脚。

占领并主宰更多市场

第5章有效细分市场,提高占有率市场细分出发点是顾客特点

【科特勒微语录】

市场细分的意思就是企业按照细分变数,即影响市场上顾客欲望和需求,购买习惯和行为的多种因素,把整个市场细分成若干个有不同需要的子市场,这些子市场都是具有相似购买欲望和需求的顾客群。

——科特勒《营销管理》

【活学活用】

买者和卖者共同组成了一个交易大市场,卖者目的是满足买者需求,否则,企业生产那么多产品就等于在浪费,而买者也就是顾客的需求并非统一的,他们因为年龄、风俗、习惯、地理差异等原因,会有不同的个性化需求。

所以,企业就要生产具有不同特点的产品来满足这些个性化需求,这样,它才能最大限度地赢得市场。因此,准确地细分市场,能够让企业生产的产品更能获得顾客的喜欢。

既然市场细分很重要,那么,企业该怎样进行市场细分呢?在这点上,有很多人误以为市场细分就是产品细分。比如,LG手机,近些年来推出甜蜜系列手机,有明星产品“巧克力”“冰淇淋”“棒棒糖”等,同时甜蜜系列中还有“曲奇”和“社交派”家族,这些都是对产品细分的。还有伊利制造的苦咖啡、巧乐兹、四个圈、心多多、冰工厂等,这些都是伊利成熟的副品牌,有足够的能力单打独斗。

看上去好像只是给产品进行简单的分类或者是起个好听的名字,其实不然。之所以能够这样分类或者起名,其根本出发点是对顾客进行细分的结果。

比如,甜蜜系列是LG苦心经营多年,专门为满足年轻人打造的时尚手机产品线,该系列产品一经推出,迅速虏获了年轻顾客的心。而伊利的各种名字的产品,也不是简单地分类,而是根据顾客的不同需求来进行划分的,比如,巧乐兹,通过这个名字,就能让顾客产生快乐的感觉,这就对那些想要追求快乐的顾客有了很大的吸引力。而冰工厂这个名字,听起来就让人感觉很凉爽,那么,它的受众群自然是那些感觉很热的人了。所以,无论是产品的分类还是起名,都是

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