定价是一门艺术。人们总认为“昂贵=优质”“降价没好货”,998元只比1000元少2元,但人们就觉得更实惠。价格的固定心理模式有很多,如同小火鸡的吱吱声对火鸡妈妈的“魔力”,其技巧性值得营销人员好好琢磨。

实现顾客和企业的双赢

第12章定价策略,洞察顾客购买心理为产品制定合适的价格

【科特勒微语录】

定价策略会极大地影响顾客和市场竞争行为。

——科特勒《跟科特勒对话营销诀窍》【活学活用】

当企业开发出一种新产品,准备推向市场时,定价这个决策就要执行了。

定价策略是一门系统的艺术,定价的高低对顾客心理会产生微妙的变化,即便是一分钱的差距,也会使顾客的心理发生变化,消费行为发生转变。因此,如果价格定得好,不仅有助于销售,还在一定程度上提高竞争能力。

休布雷企业是美国生产和经营伏特加酒的专业企业,其生产的史密诺夫酒在伏特加酒市场享有较高的声誉,市场占有率达23%。20世纪60年代,另一家企业推出一种新型伏特加酒,其质量不比休布雷企业的史密诺夫酒差,每瓶价格却比它低1美元。

面临对手的价格竞争,按照惯常的做法,休布雷企业有三种对策可以选择:降价1美元,以保住市场占有率;维持原价,通过增加广告费用和推销支出与竞争对手相对抗;维持原价,听任自己的市场占有率降低。

由此看出,无论休布雷企业采取其中哪种策略,它都似乎输定了。然而,该企业的市场营销人员经过深思熟虑之后,却策划了对方意想不到的第四种策略,即将史密诺夫酒的价格再提高1美元,同时推出一种与竞争对手新伏特加酒一样的瑞色加酒和另一种价格低一些的波波酒。其实这三种酒的品质和成分几乎相同。但实施这一定价策略却使该企业扭转了不利局面:一方面提高了史密诺夫酒的地位,使竞争对手的新产品沦为一种普通的品牌;另一方面不影响该企业的销售收入,而且由于销量大增,使得利润大增。

史密诺夫酒通过巧妙的定价策略,战胜了竞争对手,在市场中站稳了脚跟,由此可见,一个好的定价,有时候会给企业带来意想不到的良好销售业绩。但是,如果定价出问题,也给企业的销售业绩带来负面影响,定价是一个动态的过程,并非新产品一出来之后定的价格就永远固定不变,定价也是要随着产品的销售情况、竞争者的情况以及市场环境的变化

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