第10章 行动到位，做真抓实干的领导者

领导者抓具体工作要做到：有布置有检查，有指导有落实。领导者必须转变领导作风，精心学习和研究检查指导的方法，不断提高领导水平。领导者要懂得布置各项工作

在实际生活中，常常可以看到这样的领导者，他对一个新来的员工首先表示欢迎，让他与原有的人见面，向他简单介绍几句公司的情况，三言两语交代一下他做什么工作，然后就扔下他不管了。另有一些领导者在布置工作时，常常犯一种毛病，就是从来不明确地告诉员工干什么、怎么干，他以为自己了解和掌握的东西，员工也应该懂得；或是有意识地不向员工交底，放任不管，而当员工的工作没有达到他所要求的标准时，他就批评一顿。这些做法都是不妥当的。

向员工布置工作的正确做法应当是：交代必须明确。在布置工作时，以下各项应当十分清楚：什么任务，属什么性质，有什么意义；应达到什么样的目标和效果；什么时候完成；向谁请示汇报；应遵循哪些政策原则；执行任务者在人、财、物和处理问题方面有哪些权力；步骤、途径和方法是什么；可能出现哪些情况，需要注意什么问题。当然，以上各项要因人因事而异。

重要的事就要交代的严肃、明确、具体，简单的事就可以粗略一些；对于头脑聪明、经验丰富、一点就透的人，可以简明扼要，不必耳提面命，唠唠叨叨；对于新手和能力差的人，要尽可能把想到的东西都告诉他，使他少走弯路。

要和员工商量。下达指令、布置任务之前，自然要做好充分准备，把问题想得周密些。但在向员工交代的时候，还是应当抱着商量的态度。对于自己感到不太有把握的意见，要虚心向员工征询，如果员工的意见有道理，就要及时采纳；即使对于自己的设想感到很有把握，也要善于启发员工动脑筋，提看法，以便使指令更完善、更切合实际；如果员工没有什么意见可提供，可以通过适当的问话，来检验一下他对指令是否充分理解了，是否变成了他自己的思想；对于那些员工有权随机处理的细枝末节，则不必过多纠缠，议论不休，以免束缚员工的手脚。所以，在一般情况下，不要形成领导者居高临下，一二三四布置一大套，员工俯首听命、机械服从、不置一词的僵化气氛。事实证明，在布置任务时只有对员工抱着信任、尊重、平等、虚心的态度，员工才容易理解，乐于接受，也才能更好地执行。

任务与职能相称。这里有两层意思：一是领导者所分配的任务应当是员工职责范围之内的，是属于他岗位责任制范围之内的事，而不

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