6 首因效应:好形象是销售员的第一张名片
定律释义:
首因效应是指人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。在现实生活中,首因效应作用下形成的第一印象常常左右着我们对他人的日后看法。因为第一印象一旦形成,就不容易改变。初次印象是长期交往的基础,是取信于人的出发点。
一个人的外在形象反映出他特有的内涵。倘若别人不信任你的外表,你就无法成功地销售自己。第一印象非常重要,顾客对你的第一印象是依据外表——你的眼神、面部表情等,销售员一定要注意保持一种良好的第一印象,因为你不可能再有第二次机会了。
佛要金装,人要衣装
中国有一句谚语:“佛要金装,人要衣装。”每一天无论在工作或私人场合,我们总有机会接触到不少人,这些人或多或少对我们的生活都会产生一些影响,因此我们留给别人的印象是很重要的。
千万不要忽略了外表的重要性。花一点时间来装扮你的外表,让自己看起来神气清新,精神饱满,是你对自己应有的投资。
“你不可能仅仅因为打对了一条领带而获得某个职位,但你肯定会因戴错了领带而失去了一个职位。”这句话很朴实,也很经典。
如果你连自己的形象都不在乎,你就别想让别人在乎你。仪表得体、举止优雅是对你自己的尊重,也是对别人的尊重。身为企业的一员,你的形象就是公司的形象,千万别让公司的形象毁在你身上。
如果汽车交易商准备卖一辆旧汽车的话,他会怎样做呢?首先,他把车送到车间里,将表面的擦痕都磨光,并重新喷漆。然后,再将车内装饰一新,换上新轮胎,调整好发动机,总之,使旧车重新焕发光彩。为什么要这样做呢?因为汽车交易商知道外表鲜亮的汽车一定能卖个好价钱——比其原值要高出几千元。这与你做销售工作是一样的。要记住仪表不凡和风度翩翩将使你在顾客的眼中身价倍增,从而为你的成功打下基础。
当别人注视你时,他们将看到什么呢,请站到镜子前面看一下,你所见到的也恰是你的顾客所见到的。要保证你自己能够对这个“镜中人”满意,如果你都不喜欢“他”,那可别指望你的顾客能够感兴趣。
人都是先看外表的,外在形象关系到我们留给别人的第一印象。作为一名销售员,如果你的仪表过不了关,那么顾客就已经对你和你要销售的产品失去了兴趣:这么差劲的销售员,能拿得出什么好东西?因此,销售高手都十分注意自己
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