第一章 情绪伴你一生——认识情绪才能掌控情绪
轻松、愉快、乐观的良好情绪，不仅能使人产生超强的记忆力，而且能活跃创造性思维，充分发挥智力和心理潜力。而焦虑不安、悲观失望、忧郁苦闷、激愤恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。因此，消除不良情绪，保持良好的精神状态，是进行创造性学习、提高学习效果的一个窍门。
研究表明，强烈的情绪反应会骤然阻断人们的正常思维，持久而炽热的情绪则能激发人们无限的潜能去完成某些工作。
什么是情绪
在快节奏生活的现代，我们的心情就像高速公路上来往的车辆一样瞬息万变，不管你是在朝为官还是在野为民，不管你是腰缠万贯的大款，还是不名一文的寒士，伴你一生的不是功名利禄、青春容颜，而是心情。心情可以左右你一生。
心情用心理学术语来说，就是情绪。
情绪是人说人懂的话题，也一直萦绕和影响着人们的生活。可到底什么是情绪呢?也是一句话难以说清道破的。人们为高兴而开怀，为悲伤而伤心，这就是情绪。这些给人们带来许多感受：它使人们精神焕发，也使人们萎靡不振；它让人们时而冷静，时而冲动；它让人们理智地去思考，也让人们失去控制地暴跳如雷；它让人们有时觉得生活充满了甜蜜和幸福；而有时又感觉生活是那么无味而沉闷，抑郁和痛苦。它存在每个人心中，而且在不同时期、不同场合产生着奇妙的效果。人们会看见球迷们为一场扣人心弦的比赛而狂热、兴奋和紧张，在人们痛失亲人和朋友时痛苦、悲伤和难过，在人们获得荣誉和完成一件任务的时候得意、骄傲、轻松愉快。可是人们受到挫折和经历打击、遭遇委屈时有什么样的情绪呢?悲观、失望、沮丧。面临危险人们也会害怕和恐惧；面对不友好的挑衅和威胁必须也会愤怒。工作不顺心的时候人们也不满；当期望变成失望的时候也会觉得有失落感；前途渺茫时人们会忧郁，而紧迫的工作和众多的压力更会让人们焦虑不安。这些促使人们心潮起伏、思绪万千的正是人们常说的情绪。这些情绪的变化和活动也是人人都具有的。
在人类历史上，很少有人研究情绪。20世纪90年代，科学家和学者才开始对这个题目感兴趣。研究情绪的专家们，至今对“情绪”二字没有一致的定义。简单地说，我们可以暂且接受以下的定义：“情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。”有医学研究认为，情绪和情感就是我们身体的一种生物反应。
任何生活中的变动，大至超越了人能力所能处理的大事情，小至扰乱了人心平衡状态的小事件，都会是“情绪’的来源。这些可以预测以及不可预测的刺激事件，都会给我们带来或大或小的“情绪’。那么具体来说情绪的来源有哪些呢?
1．重要的生活变动。生活方面突然的变动是造成“情绪”的主要来源之一。这些变动是我们较难有效加以处理的，所以有时候会造成我们身体上的不适或疾病。如突然中了200万元特等奖是我们欢迎的，但随之而来的诸如换一部新车、计划一次旅行等令人愉快的事件，因为会造成我们日常生活的重大变动，也会使我们必须面对新的生活需求以及新的环境要求。还比如亲人的突然亡故、夫妻离异、牢狱之灾、个人思病或者受伤、失业、退休等等，都会引起情绪的波动。
2．生活中的小困扰。我们的生活中不可避免地充满了各种不同的小挫折。例如，电脑资料正在使用中却遇上停电，使辛苦建立的资料不翼而飞：又如穿着一身漂亮新衣参加年终酒会，却不小心沾上一点酱油，……等等。这些小困扰累积起来，会不会成为破坏健康的情绪来源呢?答案是肯定的。
3．灾变事件。灾变发生不仅对伤残的受害者来说是一件重大的情绪事件，对现场目击者、前往救援的人、该地区医院的工作人员、受害者的亲友及从各种传播媒体听闻这事件的人来说，都会感受到或大或小的情绪。
4．长期的社会性情绪来源。现今会造成情绪的社会事件，莫过于生活空间过度拥挤、经济衰退、社会安全、环境污染等。从精神病院的住院人数、婴儿死亡率、自杀率、酗酒致死及心血管方面的患病率都有显著升高的情况来看，当今时代的确存在着比较多的情绪现象。这些问题不仅是科学技术上的问题，而且也是心理上的问题。要解决这些社会事件所造成的情绪问题，单靠个人微薄的力量是不够的，而是需要借助整个社会的共同努力。
人的九种基本情绪
人有九类基本情绪：快乐、温情、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。前两个兴趣和愉快是正面的，第三个惊奇是中性的，其余六个都是负面的。在这九类基本情绪中，两类是好的，六类是不好的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此人不知不觉就会进入不良情绪状态。我们的目的就是要塑造阳光心态，把兴趣和愉快这两个好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。比如说，我现在不高兴了，我就想办法让高兴出来，就像从衣服口袋里把它掏出来一样。想让哪个情绪出来，就能自如地把它调动出来，能做到这一点是超人，我们不是超人，但会努力去做。因为心境具有两极性，好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，沉着、冷静，缔造和谐。
当人们面对那些“危险”情绪时，如果不能及时缓解绪可能变成绝望，而所有的这些情绪都和疾病相关。如果这些情绪困扰着你，那么相应地，你感受到快乐和温情的时候就非常少。
虽然人类的情绪还有许多，但几乎都建立在这九种情绪的基础上。为了从正面情绪中受益，我们需要学习掌控自己的情绪。
但这并不意味着你就需要处于一个情绪真空环境了。掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有对自己、对生活、对世界的健康信念，来改变自己的不健康情绪。这些信念，会给我们带来诸如勇敢、容忍、同情这些更为健康的情绪和心态。
情绪是感情的一种征状，而不是问题的根源。可是绝大部分人都把情绪看做是问题本身，比如家长往往针对孩子的情绪而加以斥责，目的只是制止情绪的出现。情绪虽然得到了制止，但是问题并没有得到解决，这样的例子在现实生活中是很普遍的。
情绪是感情的先知，每个人出现了什么样的情绪，其实是告诉你，你的生活和事业哪里出了问题，需要你去做出处理。
每份情绪都有其意义和价值，不是给我们指明一个方向，便是给我们一份力量，甚至两者兼有。其实人生中出现的每一件事都提供我们学习怎样使人生变得更好的机会。情绪的出现，正是保证我们有所学习。
比如你会有被别人看低的感觉，这是由别人的行为产生的情绪反应，如果你不甘心，你就会发奋努力。这种感觉如同痛感，只有你感觉到了痛，才会把手从火炉上抽回，从而保证你的安全。情绪也一样，如果没有各种各样的情绪表现，生命将会变得非常脆弱。也就是说，如果情绪能被妥善运用，是可以使人生变得更好的。
只是要“运用’它，必须先使它臣服，受你驾御。所有的情绪都能被你掌控，就等于你有效地利用了你所拥有的资源。而这些资源，是你所独有的。
无论是在工作还是生活中，愉快、欢喜、伤心、愤怒都会陪伴在左右，很多人已经习惯，但却不能控制。掌控与利用有效的情绪资源，是面对生活中的挫折，度过情绪的低气压，回到协调的生活的有利保障，能给我们带来健康的生活。
情绪的作用
谈论情绪是每个人都有的共同话题，显然它不难理解。可是如何来定义情绪，就是一件相对困难的事情了。因为它本身具有许多特点，而且产生的原因也很复杂。字典的解释是：心灵感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。心理学中通常指的是：感觉及其特有的思想，生理与心理的状态及相关的行为倾向。一般来说，情绪是人们对客观事物的态度体验，也是心理学的核心部分。所以情绪定义为：情绪是客观事物是否符合人的需要而产生的体验。情绪是具有鲜明两极性的，而在这样明显对立的情绪活动中，良好的情绪可以催人上进，有益于身心健康；而消极的情绪则会使人们心理失衡，失去动力。所以如何调整和控制情绪成为当今社会日益关注的话题。
情绪的表现形式是多种多样的，依据情绪发生的强度、持续的时间、紧张的程度，用心理学的方法把情绪分为心境、激情和应激反应。
心境是一种微弱、平静、持续时间很长的情绪状态。心境往往容易被蒙上情绪色彩，也容易被渲染。心情舒畅的时候，我们会觉得身边的一切都是那么美好。微风习习，阳光也格外灿烂，就连下雨也是细雨蒙蒙，充满诗意。可当人们心情烦躁时又会觉得诸事不顺，连老天爷都和自己作对，就连喝水都会噎着，心情自然是好不起来了。心境是受到个人的思维方式、方法、理想以及人生观、价值观和世界观影响的，同样的外部环境会造成每个人不同的情绪反应。有很多在恶劣环境中保持乐观向上的例证，像那些身残志坚的人、临危不惧的人都是很好的楷模。
激情是迅速而短暂的情绪活动，人们经常说的勃然大怒、大惊失色、欣喜若狂都是激情所致。很多情况下激情的发生是由生活上的某些事情影响导致的，而这些事情往往是突发的，使人们在短时间内失去控制。它时常是被矛盾激化的结果，时常是在原发性的基础上发展和夸张表现的结果。在成长的阶段中，青少年更易表达出他们的情绪和情感，而大多数情况下激情的表现方式是极端的，从一个极端走向另一个极端。原始情绪的一部分激情也饱含着新鲜的气氛。而作为成年人和老年人，他们的激情可能在某个阶段被其他的情感或其他表达情感的方式所取代，但不能说他们就没有了激情。
应激反应是出乎意料的紧急情况所引起的急速而高度的紧张情绪状态。人们在生活中经常会遇到突发的事件，它要求人们及时而迅速地做出反应和决定，对应这样紧急情况所产生的情绪体验就是应激反应。在平静的状况下，人们的情绪变化差异还不是很明显，而当应激反应出现时，人们的情绪差异立刻就显现出来。应激反应的程度差别不仅限于机体和生理，在表现方式和结果上也是千差万别。更多时候，有经验的人比没有经验的人在处理应激情况时更擅长。性格、态度和生理素质水平也决定了在特定情况下人们能力及其处理结果的差异，但人们如果经常处于应激反应之下其后果也是不可想像的。身心都处在长期紧张之中的人更容易表现出极端现象。研究表明：长期处于应激状态会使人体内部的生化防御系统发生紊乱和瓦解，身体的抵抗力低下，失去免疫能力，更容易患病。所以我们不可能长期处于高度紧张的应激反应中。
影响情绪的因素很多，上至社会政治和经济制度的变革、社会风气、文化潮流、战争和动乱，下至人际关系、学习、工作、个人经历的各种社会变故，乃至心理冲突或挫折的情境、日常工作中的琐事、疾病等。
这些都造成人的应激反应，影响着人的情绪，而情绪与人的健康又有密切的关系，因此，充分了解情绪的本质有着重要的现实意义。
情绪的累积效应
奥地利精神分析学家阿德勒是“个体心理学”理论体系的创始人，他提出了“情绪平方定律”。
情绪平方定律说的是：当引起同一类情绪事件在某一时间段内重复发生时，对情绪造成的累积效应不是算术累计(即以一加一等于二的方式累计)，而是以几何累计(即以平方的方式累计)。举例来说，一个人已经遇到了令他高兴的八件事情，设定其情绪值为8。当再遇到两件类似事情时，增加的情绪值不是2，而是6。根据情绪平方定律，情绪力以平方计。最初的八件事情的情绪作用力是64(8×8)，而增加了两件之后，变为十件事情，其作用力为100(10×10)。二者的差距为36(6×6)。所以情绪作用力实际上增加了六件类似事情的效果。
在日常生活中，每个人都切身体验过情绪平方定律。当一门科目没有考好，你会觉得心情不太好，但当你知道了还有一门或者几门功课都没考好的时候，就不是简单地在同一水平或者程度上增加不好的心情了。你会陷入不断地自我责问，甚至会出现郁闷、不想和别人交流、不想做事等心理问题。当你打球的时候，可能偶尔会有一些技术上的失误。但如果失误屡次出现，你所承受的压力也会几何倍数地增长。
中年人李某是某镇的党委书记，他当过中学教师、组织干部、镇长和镇党委书记，可说是年富力强，事业有成。他还有一个幸福美满的家庭。但令人想不到的是，事业上正在大展宏图的李某却突然选择了跳楼自杀这条绝路。他原本正在北京某高校学习高级行政管理，却因为被检查出了高血脂、脂肪肝等疾病，而后凌晨从在京住所里跳楼身亡。
李某平时言语不多，内向、好静、胆子小。头一年单位组织体检时，他被查出患有高血压、高血脂、高血糖后，他经常念叨自己是“三高”干部，精神状态一直不太好。我们假设这“三高”给他带的负性情绪源是3，而李某的性格又是消极悲观，胆小内向的，于是消极情绪力3乘3等于9，这给他的压力本来就够大的了。然而在年初，就怕身体再出现问题的李某又被查出患有冠心病、胆囊息肉和脂肪肝，这对性格内向的李某来说无疑是雪上加霜，就是原来的负性情绪源是3，现在3加3变成了6，情绪影响力6乘以6等于36，36减去9等于27，负性压力源一下子增加了5个多而不是3个。所以不堪重压的李某住院治疗半个多月出院后，背上了更沉重的思想包袱，不但每天要靠“安定”、谷维素等药物维持睡眠，戒掉多年的烟酒也都捡了起来。最终，李某承受不住巨大的思想压力，选择了轻生之路。
无独有偶，25岁女青年陈某，其父母离异，母亲带着她于1998年改嫁到北京，住进了继父家。陈某是外地的户口，在北京找工作并不容易，与继父、母亲的矛盾越来越明显。一场大吵之后，陈某卷起被子带着仅有的100多元钱离家出走。通过朋友，陈某在清河三街租了一间房子暂住下来，内心盼望着母亲来找她，眼看着仅有的一点钱快花没了，可是母亲并没有出现，甚至没有捎来一句话。陈某感到被遗弃了。有一天她走在路上被汽车溅了满身泥，对他人采说可能运算不上什么，可在陈某看来就是屋漏偏逢连天雨，于是她便将绝望、愤怒全部撒在汽车和自行车的轮胎上，连续3天疯狂扎小区汽车、自行车轮胎，导致居民70余辆汽车和40余辆自行车“趴窝”。
难怪人最怕“祸不单行”，一个挫折人或许还能受得住，但双重的打击往往能让人彻底倒下。情绪的平方定律提醒我们在遭遇挫折时，一定要寻找各种支持资源，并能及时化解，避免情况继续恶化，出现“雪上加霜”的严重危机。
情绪影响身心健康
曹雪芹笔下的林黛玉是个痴心的姑娘，她钟情于宝玉。一天，她无意之中听到丫头雪雁在与紫鹃说悄悄话，雪雁轻轻告诉紫鹃“宝玉定了亲了”。听罢，黛玉便感到一阵头晕，脸色苍白，好像被谁掷在大海里一般。跌跌撞撞回到了潇湘馆；便一病不起，一日重似一日，太医治疗，全无效果。
又一天，黛玉在昏睡中又听得雪雁与侍书在闲聊，说的又是宝玉的亲事。她俩说，宝玉没有定亲，老太太心里已经有了人了，这个人是“亲上加亲，就在园中住着”。黛玉心里寻思，这个“亲上加亲，就在园中住着”的人，莫不是自己吧，顿时心神觉得清爽了许多，病竞渐渐地好了。黛玉的病是心病，是心理挫伤引起的病。可见心理对健康的影响有多大。曹雪芹在(红楼梦)中指出：心病终须心药治，解铃还需系铃人。雪雁与侍书的谈话无异给黛玉作了一次心理疏导，使她去了心病。
科学家们认为，人的寿命可活到110岁以上，极限可高达160岁。但事实上为什么只有少数人能活到100岁左右，一般人只可活到70~80岁呢?有关专家的研究表明，人的一生除生活坎坷和劳累外，“感情伤损”是减少寿命的主要原因。
心理上受到的外界刺激一定要与承受力保持平衡，否则情绪时而高涨，时而失落，处于失调状态，造成病灶“感情势能”，其潜在的“能量”超过一定限度时，生理代谢紊乱、免疫功能降低，势必引发或加重某些疾病的病情。情绪上的开朗与抑郁，炽热与冷漠，喜悦与焦虑，镇定与暴怒，婚姻、家庭及事业上的顺利与挫折，成功与失败，往往相伴而生，互相转化。一旦失落占据上风，主宰情绪，削弱生理机能，则各种致病因子肆虐，有损健康是不言而喻的。
以下是心理专家和医学专家研究出的一些结论：
长期处于负面情绪之中有损健康。紧张和焦虑对身体的损害，其关键不是紧张的程度，而是紧张会持续多长时间。长期处于紧张的坏情绪中，会损害免疫系统和心血管的功能。
长时间生活在沉重的坏心情中，可能使脑内产生某些化学变化，从而损害记忆力，出现反应迟钝、健忘、动作笨拙等现象。在受到持续压力的情况下，受影响最大的是脑内海马状突起的那部分组织，它有调节我们始终在运用的一种有意识记忆的功能。
人的三种负面情绪(紧张状态、抑郁状态和常发怒)会影响体内营养素的吸收，使人的体质下降。常常心跳加快，血流加速，消化液的减少使营养素在体内难以吸收，以及引起胃及十二指肠炎症或溃疡，导致体内营养素缺乏。
心理压力若长时期得不到缓解和消除，那么就会产生多方面的不良后果。如心脏病、高血压、头晕等，都与心理紧张和心理压力有关。
情绪消极不意味着会增加发病的机会，但是这部分人特别容易抱怨他们感冒时的症状。具有积极情绪的人并不是不会感冒，但他们感冒后表现出来的症状要比消极情绪的人轻得多。所以研究人员认为，快乐、镇定、心情不错的人比情绪抑郁的人更容易远离感冒。
乔先生是一位30多岁的营销主管，销售任务很重，竞争又特别激烈。他常为产品销售的事着急，甚至连做梦都想着工作。
最近他经常感到胸闷、心前区不舒服，刚开始还没太在意，后来，情况更加严重，出现气短、心跳加快，出虚汗等现象。到医院一检查才知道患了冠心病。
乔先生是由于工作和心理情绪过大，自己又没有及时排解，体内交感神经过度兴奋，血管收缩，心肌负担加重，同时，免疫系统受损，抵抗力低下，从而导致冠心病。
生活中压力最大的正是那些象乔先生这样的人。他们在单位是中坚，在家里是支柱，既要投身于市场竞争，又要解决家庭琐事，精神压力之大可想而知，由此产生的消极情绪往往也是很大的。
科学家们发现，大脑的情绪中心与免疫系统有着直接的连结。健康情绪能帮助人们抵抗感染，感冒和流感，靠健康的心态战胜疾病的例子屡见不鲜；而那些恐惧，害怕、绝望的情绪则会让疾病恶化得更快，甚至导致死亡。
像乔先生那样，长期处于紧张的情绪下，会出现神经衰弱的各种症状，比如烦躁不安、精神倦怠、失眠多梦等，以及心悸、胸闷、筋骨酸痛、四肢乏力、腰酸腿痛和性功能障碍等其它症状，甚至可能引发高血压、冠心病、癌症等疾病。
心理对身体健康的影响，早巳被我国中医所发现，如中医经典中指出：在过度的情况下，喜伤心、怒伤肝、悲伤肺、思伤脾、恐伤肾。这些观点完全被现代医学所证实。
西方的医学史上也有类似的发现。古阿拉伯著名医师阿维森纳对动物的生存环境做过一个试验：把两只小羊同样喂养，其中一只放在离狼笼子不远的地方。由于经常的恐惧，这只小羊逐渐消瘦，身体衰弱，不久即死了。而另一只小羊因为放在比较安静的地方，没有狼来恐吓，则健康地生存下来。
后来的医学心理学家也用狗作嫉妒情绪实验：把一只饥饿的狗关在一个铁笼子里，让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下，产生了神经症性的病态反应。
这些实验都揭示了：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负面的情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰，容易导致身心疾病的发生。
这从生理上也得到了解释。人无论是思考问题或想任何事情时，大脑里会分泌出一种“荷尔蒙”——它是联结身心的化学物质。当人想好事，想高兴的事时，大脑会分泌出一种叫6一内啡肽的荷尔蒙：如果想悲痛的事，烦恼的事，大脑就会分泌出一种有毒的荷尔蒙——去甲肾上腺素。B-内啡肽荷尔蒙能提高体内的免疫力，防御疾病，还能引导出想像力，增加记忆力：有毒的荷尔蒙正好相反，它会给人带来疾病，降低免疫力。
国外有的学者研究了405个重病患者，发现其中有292人(占总数的72％)有过早年的情绪危机，而正常人只有10％有过类似的情感的创伤。情绪危机就是指人的心理经历了极度的波动，其中包括愤怒、沮丧、恐怖，以及由期待而引起的激动和悲痛等。但是情绪一方面可以致病，另一方面也可以治病。积极的情绪有天然的抗病能力，能使我们奇迹般地保持和恢复健康。
加利福尼亚大学的诺曼·卡滋斯教授在40多岁时患上了胶原病，医生说，这种病康复的可能性是五百分之一。他听从医生的劝告，经常看滑稽有趣的文娱体育节目，有的节目使他捧腹大笑，有的节目使他从心底发出微笑来。他除了看有趣的节目，平时还有意识地和家人开开玩笑。一年后医生对他进行血沉检查，发现血沉降低了5个小数点。两年以后，他身上的胶原病自然消失了。
为此，他撰写了一本书，名字叫《五百分之一的奇迹》。书中说：“……如果消极情绪能引起肉体的消极化学反应的话，那么，积极向上的情绪可以引起积极的化学反应……爱、希望、信仰、笑、信赖、对生的渴望等等，也具有医疗价值。”
这些都提示我们，当我们身体出毛病的时候，我们要检查的可能不仅是我们的身体，还有我们的心灵。我们要时常审视我们的内心，是否有导致疾病的因素，也就是我们的情绪是否陷入了病态?情绪决定做事成败
情绪影响竞技状态
心理学的大量实验研究表明，轻松、愉快、乐观的良好情绪，不仅能使人产生超强的记忆力，而且能活跃创造性思维，充分发挥智力和心理潜力。而焦虑不安、悲观失望、忧郁苦闷、激愤恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。因此，消除不良情绪，保持良好的精神状态，是进行创造性学习、提高学习效果的一个窍门。
德国心理学家发现，人的思维和情绪存在各种联系。其中最主要的是：情绪越好，学习效果越佳。经过实验表明，情绪高涨、轻松、愉快的学生比情绪低落、忧郁、愤懑的学生，学习成绩要至少高20％左右。特别是在那些需要想象力的功课上，情绪的影响更为突出。这是因为学生在轻松愉快的状态下，心窗打开，可以吸收较多的信息，而且脑筋动得快，联想丰富。
印度“瑜伽教”的教经吠陀经素以浩繁著称，共四大卷，仅其中第三卷就有十五万三千多个单词。而教门却能使学僧熟记吠陀经。是什么妙法使学僧产生这种惊人的记忆力呢?据说，就是“瑜伽术”。它使学僧处于轻松愉快的心理状态中，产生了超强的记忆力。
心理学里有诸多值得人玩味的有趣实验，下面即为其中之一。水平相同的两班学生解答同样的试题，无论成绩如何，对一班学生赞赏地说：“这么样的难题，能答这么好，真难得呀”，这班学生感到很高兴。而对另一班学生严加责备，“这种题目都答不好，你们全无可救药了”，他们很垂头丧气，然后，以同样试题考查，结果受表扬的那一班获得意想不到的好成绩，而受责备的班，成绩一塌糊涂。
从这项科学实验中可以看出，情绪对人的学习成绩是多么重要。消极的心情必然导致学习和考试的失败。
一般来说，情绪高涨，有利于我们工作学习水平的发挥。但是不是情绪越高涨，成绩会越好呢?并非如此。
国外心理学家曾经做过这样的一个实验：停止供应食物给黑猩猩一段时间，然后观察它们使用工具获取食物的成功率。实验结果表明，停止供应食物的时间在6小时以内，或者超过24小时，黑猩猩的成功率都很低。成功率最高是在停止供应食物6~24小时这段时间。为什么会这样呢?心理学家做出如下解释：黑猩猩不太饿时，获取食物的内驱力就不强，结果它们解决问题时，注意力不集中，经常由于其他干扰而中断动作；黑猩猩饿极了时，由于获取食物内驱力过强，而忽略了取得食物的各种必要步骤，也不能很好的解决问题。只有在饥饿适度时，由于内驱力强度适中，他们在解决问题时注意力集中，行动灵活，所以成功率很高。
从这个实验可以看到，情绪的强弱与解决问题之间存在着一种曲线关系，当情绪低落和情绪过于高涨时，都不利于问题的解决，只有当情绪既积极振奋，又不乏镇定从容的情况，才能很好的解决问题。
有人可能会对此提出异议，动物怎能跟人相比，人除了受情绪支配外，还要受理智支配，上面的实验结果决不能推广到人类中去。
无独有偶，心理学家在人群中做过类似的试验。美国心理学家赫布曾就情绪唤醒水平和操作效率的关系进行过调查。统计分析结果是，人刚刚从睡眠中醒过来时，操作效率很低，中等水平时效率最高，高水平的情绪唤醒反而导致效率的下降。其理由也跟黑猩猩试验相似，因为人们面临的任务是相当复杂的，有一些特殊的专业问题需要灵活的反应和敏捷的思维才能取得最佳的效果。情绪唤醒水平太低固然不利于操作，情绪水平太高会使中枢神经系统反映过于活跃，在同一时刻对过多的方面反应，结果反而阻碍了对工作本身有关的最佳反应的出现。
实际上，做任何事情，情绪的稳定和良好的自控都是非常重要的。
任何运动员都会告诉你，为了成为一个获胜者，你必须认为你是个获胜者。因为当你信心百倍地参与竞争时，会领略到“搏杀”的刺激，获得成功那瞬间的兴奋满足：当你心事重重、无精打采，或过度紧张时，又会尝到不安、沮丧烦躁和焦虑的滋味。临场的这些心理体验会直接影响到你的成败。
拳击就是很好的例子。拳击比赛很容易得出结果：一胜一负。然而常常是力量最大、速度最快、耐力最强的一方获胜吗?事实并非如此。如果体质较弱的一方有较好的自我感觉，他就有可能获胜。相信自己会胜的一方比没有这一信心的另一方具有明显得优势。在拳击术语中，这叫做“最佳竞技状态’。带着自我失败感觉的拳击手的发挥失常：他会故意不用力，因为他害怕他的对手避开他。
实际上，情绪好会使一个人有更大的耐力，反应更为敏锐。它使肾上腺素流动，给拳击手补充其它一些东西，使他发现自己做什么事情都得心应手。身心配合默契，就不容易失败。
生活中的道理也与此类似。常常可以听到这样的事情：考场上，一个平时成绩优秀的学生会因临场的状态不佳，而使头脑变的一片空白，反应迟钝，思路闭塞，表现出浮躁不安，结果成绩平平，高考落榜。
其实每个人都拥有若干种能力。在很多事情上，你都有自信、勇气、冲动，或者是冷静、轻松、优悠，或者是坚定、决心，也或者是创造力、幽默感，更或者是敢冒险、灵活，随机应变……所有这些能力，细想一下，你会发觉都是一份感觉，一份内心里的感觉。
即使有知识、技能和其他的资源去助你，使用这些资源的原动力，仍是这份内心里的感觉。没有这份感觉，我们即使具备了这些资源也不会去用，或者用不好。
因此，我们可以看到，生活中情绪健康的人，往往表现出坚毅、爱和面对现实的活力。他们神采焕然，专注负责，勇于开拓，肯冒险犯难：他们敢及时把握机会作改变，而不优柔寡断，所以能把握时运：他们不逃避现实，所以了了分明，好运气更容易降临在他们身上。这样的人就是处于最佳竞技状态巾。相反，情绪不健康的人，竞技状态比较差，也就更容易遇到失败。
情绪影响幸福指数
情绪是一把双刃剑，它可以让你享受快乐，也可以让你的幸福消逝。那么，如何让情绪为我们的幸福助威，让我们走出低谷，走向幸福呢?
1.自我宽容，不要放弃幸福。
面对眼前令自己愧疚痛心的事，要学会自己宽容自己，自我责备是痛苦的。覆水难收，痛苦只会让我们沉沦，别放走现在的幸福。或许我们可以补救自己的过失，但我们仍然要怀着快乐的心情去做。
玛格丽特·桑斯特是一位杰出的社会活动家。十几年前，她遇到一位一条腿严重扭曲的男孩。极富同情心的玛格丽特立即将这个男孩带到医院做了外科检查。检查后发现，如果经过一系列的于术，小男孩的腿是完全有可能康复的。经过多方奔走和说服，医院同意减免一部分医疗费用，一位银行家开出了一张限额支票，小男孩的家人以及玛格丽特本人也筹集了一部分资金。
一切都进展得非常顺利。“当有一天，我看到小男孩居然跑了起来，”玛格丽特回忆道，“我的泪水抑制不住地流了下来。”
“现在，小男孩已经变成了一位健壮的小伙子。”玛格丽特向她的听众问道，“你们知道他今天是做什么的吗?”玛格丽特顿了一下：“他因为抢劫，正在监狱里度着他的三年刑期。”
说到这里，台下一片寂然，玛格丽特已是泪流满面。她哽咽着继续讲述道：“这是我一生中最愧疚的一件事情。我只顾忙于教他如何走路，而忽略了更重要的事情，那就是教他应该往哪里走!”
正如上文的玛格丽特·桑斯特，我们每一个人做了愧疚的事后都会不安与后悔，但愧疚无法挽回我们的失误，心理专家这样忠告我们：把苦恼与不幸看做人生不可避免的一部分，当我们遭遇不幸，抬起头，严肃对待它，并且说：“没事的，这一切都会过去。”有时候，虽然我们做得不对，但对于无法挽回的现实，我们似应当笑着应对。自责并不能使自己的过失减轻，只会加重自己的心理负担。玛格丽特·桑斯特做得已经很好了，她帮助小男孩治疗残疾，已经对男孩是很大的恩赐，但如果把男孩的堕落也归结到玛格丽特·桑斯特身上，那便成了天大的错误，这样的话，谁还敢继续去做社会公益事业呢?
一天，同学们发现讲桌上一只装满牛奶的瓶子竖立在一个很重的石罐中。上课的时候老师拿起牛奶瓶，朝石罐里用力摔去。同学们看着石罐里的瓶子残片，很惊诧地看着老师。“同学们，这堂课与我们的课文没有关系，我想告诉大家一个道理，那就是——覆水难收，徒劳无益。”老师指着石罐中的牛奶继续说：“你们可以永远为这杯牛奶感到惋惜，可是这种惋惜也没办法使牛奶和瓶子恢复原样了，所以，在生活中如果发生了无可挽回的事情，记住这只瓶子。”
当我们为一些小事在精神上折磨自己，我们的身体也同样受到了打击。明明知道事实无法挽回，却偏要去挽救：明知道已经失去，却偏要固执地去为此痛苦不已，这样做，不仅无益而且对我们的身体、生活，甚至人生都是一种无谓的浪费。
学会自己宽容自己，别把手中的幸福轻易放弃，即使有些事可以挽救，我们也要怀着快乐的心情去做。
2.莫怀千岁忧，抓住即时幸福。
“人生不满百，常怀千岁忧。”你认为我们的忧郁会左右现实吗?不会！所以，放下忧愁，不要因为自己不能控制的现实影响自己的情绪，幸福可能转瞬即逝，要抓住现在的幸福。
你是否经常为一些自己根本无法控制、不能干预的事忧心忡忡呢?当你在广播、新闻联播或者报纸上看到如下新闻时，你会是一种什么感觉呢?
●巴基斯坦军队对“红色清真寺”发动了猛烈炮击，目前还不清楚这次大规模袭击的伤亡情况。
●新华网巴格达7月7日电，伊拉克官员7日晚间说，萨拉赫丁省一个村庄的露天市场当天遭到汽车炸弹袭击，目前死亡人数已升至156人。
●中新网7月8日电综合报道，美国一架直升机当地时间7日意外坠
入纽约哈德逊河，誓方称机上8人获救。
●2007年7月5日，在墨西哥西北部锡那罗亚州首府库利亚坎机场，一架小型运输机起飞时滑出跑道。据墨西哥誓方称，造成至少9人死亡，15人受伤。
●2007年6月30日下午，英国格拉斯哥机场大楼遭燃烧汽车的袭击。
●千岛群岛今天发生8．3级地震，随后日本北海道的东部地区很快发出海啸警报，本州岛的东部地区也发出较低程度的海啸警报。
●当地时间7月1，日晚，印度经济首都孟买发生系列铁路爆炸事件，目前已造成至少200人死亡，警方已下令该市所有火车暂停运营。由于爆炸发生时正值下班高峰时间，列车上乘客拥挤，因此伤亡人数可能继续增加。
●联合国前南问题国际法庭，1日宣布，原南联盟总统米洛舍维奇当天在荷兰海牙监狱里死亡，终年64岁。
●巴基斯坦总统穆沙拉夫24日称，可能有“基地”组织成员在美国中情局本月干些时候对巴基斯坦达马多拉村庄的空袭中丧生……
以上每一则新闻是否都使你情绪为之—震呢?你是否认为自己需要立刻采取些什么行动来补救呢？的确，—场场灾难让我们感觉惨不忍睹，我们可能会因此沮丧，也可能会因此寝食难安，但我们对这些灾难根本无法控制，甚至轮不到我们去触及。如果天天被这样的情绪所困扰，那么你便是陷入了一种怪圈之中，你的思想被自己很少能有所影响或者根本无法控制的事情操纵了。
我们在生活中应该明确，哪些事情是自己能够控制的，哪些是自己不能控制的，我们的情绪是否会对它产生影响。如果根本沾不上边的事，我们大可不必去耿耿于怀。解放自己的情绪，把快乐留给自己，把烦恼抛开，要学会珍惜自己眼前的幸福。
“人生不满百，常怀千岁忧。”这样的思想对我们的情绪影响很大，忧郁使我们情绪低落，甚至麻木，即使幸福就在身边，也可能拱手相送。
莫怀千岁忧，幸福可能转瞬即逝，要抓住现在的幸福。
3．勇于面对，呼唤新的幸福。
面对现实，放下心中的畏惧，利用自己还能利用的条件，去完成自己的梦想。如果我们失去了左手，我们还有右手；如果我们失去了健康，我们还有头脑；如果我们连头脑也失去了，我们还有灵魂！
湖南郴州残疾青年陈艮朝出生时，双脚先天性“蹄形外翻”，双膝以下严重萎缩。到了学步的年纪，当同龄的小伙伴们跌跌绊绊学着走路的时候，他只好终日与板凳为伴。后来陈艮朝咬牙坚持训练。先拄双拐走，后来改用单拐；到最后，他的双脚不知磨破过多少层皮，他不知跌过多少次跟头，陈艮朝丢掉了双拐，学会了走路。
陈艮朝在学习上也是好样的。小学成绩一直名列前茅，中学时，他的成绩始终保持着前几名。1981年高考时，陈艮朝考出了高过重点院校录取线三十多分的好成绩。就要圆自己的大学梦了，但因为残疾，高分的他没有被任何一家院校录取。陈艮朝经受的才丁击太大了，从学步到高考落榜，人生路走得很坎坷。但他并没有因此而放弃自己的生活。
陈艮朝选择了徒步旅行。陈艮朝的行程是艰难的。八千里路云和月，与之相伴双脚残。出发没几天，陈艮朝的倒脚就磨破了皮，鲜血渗透了布袜，疼痛让人难以忍受。不得已，陈艮朝走走停停、停停走走，脚上的破皮结成痂，痂被磨破继而又结成老茧……1990年元月14日陈艮朝从郴州出发，他徒步历时11年，日行二三十千米。一路上身扛背包，风餐露宿，历尽艰辛。穿坏150多双鞋子，拄着的铁棍磨短了一尺多。至2001年元月16日，行程近10万千米，相当于绕赤道两圈多。足迹遍布四川、贵州、云南、广西、广东等三十多个省、市、自治区，收集采写各地的风土人情，记下了许多风俗民情资料以及沿海地区改革开放的经济、文化、政治等方面的素材。
陈艮朝因此而成为人们心目中的英雄，残疾人的英雄，郴州乃至世界的英雄。
可能你会在生活中遇到不幸，你的躯体可能会遭受痛苦的折磨，如果你让身体的病痛左右了你的情绪，从此一蹶不振，那么人生便会从此黯淡无光。
陈艮朝作为一名身残志坚的英雄，为我们树立了光辉的榜样，虽然身体有缺陷，但我们依然可以从他的目光中，看到坚强的毅力，感到生命的力量。如果我们都可以像陈艮朝一样，在面对重重困难的时候，敢于接受现实，并有勇气去发起挑战，那么还有什么事我们完不成呢?
面对现实，放下心中的畏惧，利用自己还能利用的条件，去完成自己的梦想，如果我们失去了左手，我们还有右手；如果我们失去了健康，我们还有头脑；如果我们连头脑也失去了，我们还有灵魂。不要以为自己不可以，要敢于面对困难，迎难而上，幸福不是等来的，而是我们从内心呼唤而来的，是我们靠毅力追求而来的。
情绪是会传染的
孙莉是大连市某大型企业的一位中层领导。到月底发工资时，孙莉发现自己的工资突然少了200多元钱，便到人力资源部去讨说法。“上班表情不佳，影响到部门员工工作情绪的每次扣罚10元，这是公司的新规定”。人力资源部的回答让孙莉有些哭笑不得。
孙莉突然回忆起，上个月，中层以上部门经理的会议中，总经理曾这样说过：曾经有一份调查显示，职场中领导眉头紧锁，会对员工造成很大的心理压力，导致工作效率直线下降。正所谓“老板不笑，员工烦恼”，所以，公司内部中层领导以上的员工，工作中一律要保持良好的表情，让整个办公环境保持一种愉快气氛。
孙莉平时不爱笑，又喜欢闹点小脾气，这个规定仅在心里搁了两天，就被她抛到脑后了。她在讨说法时，人力资源部亮出了证据。“7月23日，部门会议前，因为孙莉经理的面部表情僵硬，七八名员工等在办公室门外，不敢进入”。这段话来自于部门员工的举报。这样的举报，7月份孙莉共遭遇了22次，应罚款数目为220元。
听到了同事对自己表情不好的举报，孙莉说，没想到自己不爱笑的特点竟让同事们这样为难，自己也曾尝试着微笑，但总觉得不自然。“我正在练习发自内心的自然微笑，我想这不仅能使别人愉快，自己的心情也会好起来”。
因为不爱笑，传递了不良情绪而被经济处罚，我还是头一遭听说。它表明，第一，企业已经开始重视到心理对工作效率的影响，确信情绪也是—种生产力。第二，自己的情绪并不光是自己的事，它会形成一个小气候影响着他人，也会受他人情绪的影响。
1930年是美国经济最萧条的一年。当时美国国内80％的旅馆倒闭了，希尔顿旅馆欠了很多的债务。作为老板的希尔顿把员工召集在一起说：“为了将来能有云开日出的一天，我请各位万万不可把愁云挂在脸上，给顾客的应该是永远的微笑。”就用这种“微笑的精神”，在旅馆业希尔顿笑到了最后。当美国经济复苏后，希尔顿旅馆率先红火起来，这时希尔顿又对他的员工说：“只有一流的设备而没有一流的微笑，正好比花园里没有阳光，我宁愿住虽有残旧的地毯却处处有微笑的旅馆，不愿住进只有一流设备而见不到微笑的地方。”如今，希尔顿集团的资产已从5000美元发展到数十亿美元，名声显赫于全球旅馆业，困难时期的微笑，成了产业发展的动力和物质财富。
病毒、细菌会传播疾病早已众所周知，然而新近研究发现，恶劣情绪与病毒和细菌一样具有传染性，而心血管病、癌症等疾病，无不与不良情绪有关。
美国心理学家加利·斯梅尔的长期研究发现，原来心情舒畅、开朗的人，若同一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处，不久也会变得情绪沮丧起来，一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的。如果一个情绪并不低落的学生，和另一个情绪低落的学生同住一间宿舍，这个学生的情绪往往也会低落起来。在家庭中，某人如情绪低落，他们的配偶最容易出现情绪问题。美国另一位心理学教授的研究证明，只要20分钟，一个人就可以受到他人低落情绪的传染。在社会交往中，个人情感对其他人情绪有着非常大的传染作用，如果你喜欢和同情某个人，你就特别容易受到那个人的情绪影响。
所以，对于控制不住自己而在家庭、职场中经常发泄不良情绪，制造情绪污染的人，应该如何对这种危害人际关系的“病毒”进行诊治呢?最重要的是要让自己学会快乐，变消极情绪的污染源，为积极情绪的传播源。有人说了，现实中就是有那么多不如意的事嘛，你让我怎么高兴的起来?实际上，人要想哭，则总有悲伤的事情让你哭，可如果你打算笑，那凡事也都能让你觉得可笑。
法国有夫妇二人开了一家心理咨询所，天天门庭若市，预约号常常排到了几个月之后。他们受人欢迎的原因，其实很简单，他们夫妇的主要工作就是让每一位上门的咨询者经常操练一门功课：寻找微笑的理由。比如，在电梯门将要合拢时，有人按住按钮为了让你赶到；收到一封远方朋友的来信；有人称赞你的新发型；雨夜回家时发现门外那盏坏了很久的路灯今天亮了；清洁工在离你几步远的地方停下扫帚，而没有让你奔跑着躲避灰尘。诸如此类的生活细节，都可以作为微笑的理由，因为这是生活送给你的礼物。那些按这对心理医生夫妇要求去做的人发现，几乎每天都能轻而易举地找到十来个微笑的理由。时间长了，夫妻间的感情裂痕开始弥合；与上司或同事的紧张关系趋向缓和；日子过得不如意的人也会憧憬起明天新的太阳。总之，他们付出的微笑，都有了意想不到的收获。
多为快乐心情寻找理由，不为消极情绪寻找借口。
情绪会全面影响人的心理
研究表明，强烈的情绪反应会骤然阻断人们的正常思维，持久而炽热的情绪则能激发人们无限的潜能去完成某些工作。
生活中你一定会有这样的体验：在情绪好、心情爽的时候，思路开阔、思维敏捷，学习和工作效率高；而在情绪低沉、心情抑郁的时候，则思路阻塞、操作迟缓，学习工作效率低。也就是说，情绪会左右人的认知和行为，具体表现在如下几方面：
1.情绪影响人的心理动机。
情绪能够影响人的心理动机，可以激励人的行为，改变人的行为效率。积极的情绪可以提高人们的行为效率，加强心理动机；消极的情绪则会阻碍降低人的行为效率，减弱心理动机。一定的情绪兴奋度能使人的身心处于最佳活动状态，发挥最高的行为效率。这个最佳兴奋度因人而异。
2.情绪影响人的智力活动。
情绪对人的记忆和思维活动有明显的影响。例如，人们往往更容易记住那些自己喜欢的事物，而对不喜欢的东西记起来则比较吃力；人在高兴时思维会很敏捷，思路也很开阔，而悲观抑郁时会感到思维迟钝。
3.情绪影响人际信息交流。
情绪不仅仅存在于一个人的内心，它还可以在人与人之间进行传递，而成为人际信息交流的一种重要形式和手段。
人的情绪通常伴有一定的外部表现，主要有面部表情、身体动作和言语声调变化三种形式。比如，人们高兴时眉开眼笑，手舞足蹈，讲起话来神采飞扬；发怒时横眉立目，握紧拳头，大声吼叫；悲哀、悔恨、失望时则语言哽咽、顿足捶胸、垂头丧气……所有这一切都是一种具有特定意义的信号，可以传达给别人并引起他人的反馈。人们通过细微甚至难以觉察的情绪信号来彼此传递和获取信息——这种信息有时是难以用言语来直接表达的——并在此基础上进行下一步的交流。！
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