谈判是利益的角逐，不可能一帆风顺。当谈判陷入僵局的时候，要善于运用各种办法使局面峰回路转，柳暗花明。
■转换话题的技巧■
谈判时难免会出现僵局，尤其当双方的条件相差过于悬殊时，谁都不愿意作出妥协让步。这个时候僵局是非常容易出现的。那么这个时候解决的办法有两个。一是暂停休会，使得谈判双方就谈判中出现的问题进行思考和论证，然后再继续谈判直到达成一致。另一种方法就是把暂时不能达成一致的问题和分歧放在一边，首先探讨容易解决的问题和条款。还有一种与以上方法不同的打破僵局的谈判方法，就是转移话题法。
这种谈判方法讲究通过变换话题，使得谈判的气氛得到改善和缓和，让谈判双方在崭新的谈判氛围中重新讨论有争议的问题和条款，最终达成一致。
我国浙江省一个玻璃厂就玻璃的生产设备的有关事项与美国诺达尔玻璃公司进行谈判，就是成功地使用了话题转移法而最终成为谈判的胜利者的一个例证。
在谈判过程中，双方在全套设备同时引进还是部分引进的问题上发生了分歧。谈判双方的代表各执一端，互不相让，导致谈判陷入非常尴尬的僵持局面。在这种情况下，为了使谈判达到预期的目标，我方玻璃厂的首席代表决定主动打破这个僵局。可是在这样僵持不下的时候，怎么样才能够使谈判出现转机呢？休会显然不大合适，而作出让步则要蒙受巨大的经济损失。
这个时候，谈判代表思索了片刻，终于有了主意，于是主动面带微笑地换上一种轻松的语气，避开双方争执的尖锐问题，向对方说：“你们诺达尔公司无论在技术、设备还是工程师方面，都是世界一流水平。用你们的一流技术和设备与我们进行合作，我们就能够成为全国第一的玻璃生产厂家，利润是非常可观的。我们的玻璃厂发展了，不仅仅对我们有好处，而对于你们公司的利益就更大，因为这意味着你们是在与中国最大的玻璃生产厂合作，难道你们不是这样认为的吗？”
对方的谈判首席代表正是诺达尔公司的一位高级工程师，听到赞扬他的话，这位代表立刻就表现出很高兴的样子，谈判的气氛顿时豁然开朗，双方之间的气氛一下子就轻松活跃起来。
我方的代表看到此招果然有效，而对方也表现出了浓厚的谈判兴趣和热情，于是趁机话题一转，继续对那位工程师说道：“但是，我们厂目前的资金和外汇方面确实存在着不小的困难，资金的有限毕竟是客观事实，因此我们暂时无
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