第34章 增强领导效能的好习惯

有成就的人把时间看得和金钱同样重要，甚至比金钱更重要。他们掌握了节省时间的技巧，因而能取得成功。

提高管理时间的质量

领导者日理万机，每天需要处理的事情千头万绪。因此，应特别讲究时间的使用效率，花一分时间就要有一分收获，提高时间的使用质量。管理专家认为，领导人脑子里经常居于最高位置的想法应是：“我是不是在做一件工资、职业和能力都比我低的人也能做的工作呢·芽”美国麻省理工学院的摩文调查发现多数成功的经理都有两条共同之处：一是精于安排自己的时间；二是善于限定自己的工作范围。

可见，能否有效地、高效率地支配时间，是衡量一个企业领导者素质的重要标准。如果一个领导人陷入一般事务中，由于他只是增加时间的使用数量，没有提高时间的使用质量，不仅使管具体事务的人无所适从，他自己必然也一事无成。

领导者不可能事必躬亲，样样顾及。采取ABC工作法，可以使你的工作程序化。即先把你要做的事列一张清单，再把最重要、最迫切的事情列入A类，B类次之，C类则一般属于一些杂务小事，要把主要精力集中完成A类工作，其次是B类，这样有主次、有先后地逐步展开。对于C类事情，可以适当授权让你的下级代劳。美国企业管理顾问艾伦·莱金提出一种“有计划拖延法”，即领导者应把时间花在A与B两类工作上，把C忘掉。A、B两类事情办好了，就完成了工作的80％～90％，要是有人打电话来催问C类的事，就可将这件事划入B类；要是有人亲自来找，就可以把这件事划入A类。

以下几条秘诀可作为你掌握时间整体管理的思想和方法、提高工作效率的参考：处理公事时切忌先小后大、先易后难、先简后繁，一定要按事情的重要程度分类，先办当天最重要的事情，然后再办其他事情；在心情最好、精力最充沛的时候去处理最难办的事情；把一部分工作交给秘书去做；

少写信，打电话能解决的就打电话，必须写信的就写便条；减少会议的次数和时间；

分析自己对时间的利用情况，使之更趋合理；减少不必要的报告，简化签字、盖章和接风等迎送礼仪；把传阅的文件压到最低限度；

尽量利用空闲时间。

更加现实地估计时间

在某些方面，我们对时间观念的自我陶醉的习惯·穴或者说是过度膨胀的乐观主义情绪·雪可能是很危险的。如果你问大家，在规定的时间里，你们到底能够

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