管理心语

乔布斯(Steve

Jobs)是苹果电脑的创始人之一,1985年获得了由里根总统授予的国家技术勋章,1997年成为《时代》的封面人物,同年被评为最成功的管理者,是声名显赫的“计算机狂人”。

乔布斯1955年出生于美国,刚刚出世,就被当大学教授的父亲与做颓废派艺术家的母亲无情地遗弃了。幸运的是,一对好心的夫妻收留了他,养父母是典型的美国蓝领。学生时代的乔布斯聪明、顽皮,肆无忌惮,常常喜欢别出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的恶作剧。不过,他的学习成绩倒是十分出众。

在上初中时,乔布斯在一次同学聚会上,与比他年长5岁的沃兹见面。沃兹是学校电子俱乐部的会长,对电子有很大的兴趣。两个人一见如故,8年后他们创办了苹果电脑公司。

1976年创造出全世界首台个人电脑,隔年,乔布斯、沃兹及乔布斯的朋友龙·韦恩做了一件影响后世的事情:他们三人签署了一份合同,决定成立一家电脑公司。公司的名称由偏爱苹果的乔布斯一锤定音——苹果。后来流传开来的就是那个著名的商标——一只被人咬了一口的苹果。而他们的自制电脑则被顺理成章地追认为“苹果I号”

电脑了。

因为巨大的成功,乔布斯在1985年获得了由里根总统授予的国家技术勋章。但是,由于他的经营理念与当时大多数管理人员不同,加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来,也推出了个人电脑,抢占大片市场,使得乔布斯新开发出的电脑节节惨败,总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯,于1985年4月经由董事会决议撤销了他的经营大权。1985年9月17日乔布斯愤而辞去苹果公司董事长一职。

此后,乔布斯又创办了“Next”电脑公司,继续开始他的事业之旅。之后,一部迪士尼卡通影片《玩具总动员》,让即将破产的苹果电脑管理阵营,热情呼唤乔布斯的归队。1996年乔布斯风风光光地重返苹果电脑公司。乔布斯重回苹果电脑公司后不久,得知许多客户认为该公司的魅力已逐渐流失,决定拿出创业时的冲劲和魅力,逐一解决公司面临的问题。乔布斯用精力最多的是重新检视公司的产品。当他询问研发15种机型的员工“什么样的客户会买这种产品”时,竟然没有人答得出来,乔布斯就是在这种情况下指出:“不了解自己公司的产品,如何向客户推销?”员工竟然毫不了解苹果电脑的风格,以及公司产品的优点,

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