管理心语

查尔斯·曼兹博士兼演说家、咨询师与畅销商业书作家于一身,拥有马萨诸塞大学艾森伯格管理学院商业领导、查尔斯及捷奈特·尼润伯格讲席教授称号。电台、电视以及《华尔街日报》、《财富》、《美国新闻及世界报道》、《成功》、《今日心理学》、《快捷企业》等数家出版机构都对他的研究工作有过专题报道。哈佛商学院授予他享有盛名的马文·波尔奖金,这个奖项专为“在商业管理研究中取得重大成就的学者而设,专注于管理的效率、影响和领导力研究”。查尔斯·曼兹从宾夕法尼亚州立大学获得商学博士学位,侧重于组织行为及心理学研究,他还拥有密歇根州立大学的工商管理硕士学位。

查尔斯·曼兹曾经说过:名人的“名气”是无价的财富。它与名人效应有异曲同工之妙。名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应,或人们模仿名人的心理现象统称为名人效应。简单地说名人效应相当于一种品牌效应,它可以带动人群,可以如同疯狂的追星族那么强大。

由于名人是人们心目中的偶像,有着一呼百应的作用。电视连续剧《渴望》热播时,剧中主角惠芳穿的格子服曾经流行一时。热播《霍元甲》时,女孩子们都以留“秀芝头”为荣。时装界公认,英国已故王妃戴安娜曾毋庸置疑地引领着世界时装的潮流,连她那个典型的发式,也被命名为戴安娜式。名人效应由此可见一斑。

很多品牌正是借助了名人效应,迅速地提升了产品的知名度,扩宽了市场。名人本身不能为企业创造什么价值,但是其在公众中的无形影响力却是企业最需要的。所以,要想使产品迅速为大众所知,打开销路,最好的办法就是找名人做广告。很多名牌比如阿迪达斯、耐克等,都请过很多体坛健将和知名红星担当其代言人,正是通过这种名人效应,增加了产品的光环,最终获得了市场的认可。

管理实践

1992年12月20日,是美国总统克林顿“登基”的日子,美国各地沉浸在一片欢乐的气氛中。就在这天,著名的《纽约时报》刊出了克林顿夫人希拉里手举健力宝开怀畅饮的照片。

在她的旁边是副总统戈尔的夫人。

这幅照片引起了不小的震憾,健力宝公司的电话铃声不断,各地的祝贺声接踵而来。同时,人们不禁感到疑惑:健力宝公司用了什么法子,居然让新任总统夫人为自己做广告?其实,这些照片并非克林顿“登基”时拍下的,早在10月1日就拍摄好了。其时,克林顿

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