管理心语

阿尔弗雷德·钱德勒的最大成就就是把企业史确立为独立而重要的学术领域。

在哈佛大学学习期间,钱德勒师从大名鼎鼎的社会学家帕森斯。在帕森斯的指导下,钱德勒攻读了马克斯·韦伯、埃米尔·迪尔凯姆的著作,从而产生了对社会学的强烈兴趣。尤其是帕森斯提出的“角色理论”和“结构功能理论”对他的影响最大,这为他后来运用社会学理论研究企业史打下了坚实的基础。

1977年钱德勒发表了《看得见的手:美国企业的管理革命》一书,凭借该书他引起了管理界的广泛关注,并先后取得了很多荣誉,比如美国历史学会的“纽康门学术奖”、哥伦比亚大学“班克罗夫美国历史研究奖”以及美国新闻图书最高奖“普利策历史奖”。

钱德勒在这本书中指出:“现代工商企业在协调经济活动与分配资源方面已经取代了亚当·斯密的市场力量的无形的手。市场依然是对商品与服务需求的创造者,但是现代工商企业已经接管了协调现有生产与分配过程的产品流量的功能,及为未来的生产与分配分派资金与人员的功能。因为获得了原先为市场执行的功能,所以现代工商企业已经成为美国经济中最强大的机构,而经理人员则已经成为最具影响力的经济决策者集团。”

书中明确指出了“看得见的手”已经在现代工商企业里取代了“看不见的手”,而且还在该书前言里列举了为何管理协调“有形的手”会替代市场机制“无形的手”的8个论点。

1.当管理上的协调比市场机制的协调能够带来更大的生产力、较低的成本与较高的利润的时候,现代多部门的工商企业便会取代传统的小企业。

2.在一家企业内,将很多营业单位活动内部化带来的利益,要等到建立起管理层级制之后才能够实现。

3.现代工商企业是当经济活动量达到这样一个水平,也就是管理上的协调比市场的协调更有效率与更有利可图时,才第一次在历史上出现的。

4.管理层级制一旦形成并且有效地实现了其协调功能以后,层级制本身也就变成了持久性、权力与持续成长的源泉。

5.指导各级工作的支薪经理这一职业,变得愈来愈技术性与职业化。

6.当多部门的工商企业在规模与经营多样化方面发展到一定水平,并且它的经理变得更职业化时,企业的经营权就会与其所有权分开。

7.在做出管理决策的时候,职业经理人宁愿选择能够促使公

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