管理心语

雅克·纳塞尔是美国福特汽车公司前总裁。20世纪70年代,他当上了福特公司澳大利亚分公司经理。那时候他还很年轻,满怀雄心壮志。然而,福特公司的官僚主义使他的才华一直得不到重视。

1987年,他奉命离开澳大利亚,前往正在困境中挣扎的福特菲律宾分公司。后来他使这家公司起死回生。1990年,他又继续前去拯救欧洲福特公司。他的才能开始引起福特高层领导的注目。1994年,纳塞尔终于升入总部,负责产品开发。1999年,纳塞尔成为福特公司最高执行官。

纳塞尔上任时,官僚主义和因循守旧的风气正充斥着福特公司上下。对一家有着96年历史的老牌公司来说,这是两种很容易养成的毛病,而这两种毛病足以将任何新方针、新计划化为泡影。纳塞尔明白这一点。因此,在推出革新措施之前,他决心跟官僚主义与因循守旧作斗争。他不想等到将来出现什么问题、发生什么障碍时再着手解决。

一天,他主持了公司高级经理会议。他从桌子上抓起一个蓝色公文夹,讲述了一件他耳闻目睹的事:“我认识一名高级经理,这人随身总带着一份列有公司前50名高级经理生日的名单。”为什么呢?这名经理想随时知道,哪些人何时退休,他何时又能得到下一个升职的机会。讲到这里,纳塞尔咆哮起来,痛斥这种论资排辈、不思进取的观念与行为。那些高级经理们则一动不动地坐在椅子上,大气儿不敢出。最后,纳塞尔将文件夹“啪”的一声摔在桌上,吼道:“现在,谁也别想拿着这种生日名单等待升职了。

你得自己去争取。福特汽车公司论资排辈的日子一去不复返了!”

纳塞尔的宣言,宛如一个重磅炸弹,在福特公司炸响。许多人为之惊恐,更多的人感到兴奋。

为了激活福特公司的整个管理,纳塞尔还从外部招聘了一大批新生力量。最让纳塞尔得意的招聘是诺埃尔·蒂希。此人曾是通用电气公司首席执行官杰克·韦尔奇的顾问。

詹姆斯·施罗尔也是一位大才,被纳塞尔聘为福特公司的全球营销副总经理,掌管福特公司品牌的创立工作。

最令人震惊的是,纳塞尔把原宝马公司的第二号人物沃尔夫冈·赖泽尔也挖到福特公司。纳塞尔给赖泽尔的任务是将福特公司的豪华轿车销量由1998年的65万辆提高到2004年的100万辆。对此,赖泽尔表示了充足的信心。

接下来,纳塞尔开始推出自己的经营方略。在短

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