管理心语

阿尔弗雷德·钱德勒是美国哈佛大学管理学教授、麻省理工学院教授和霍普金斯大学历史学教授。在很大程度上,企业史(美国人称之为商业史)这一研究领域就是由他开创的。在他之前,企业史研究大多是关于个别企业和个别企业家的故事,而钱德勒从众多案例中提炼出具有一般性理论意义的主题,“将企业史发展成为一个独立且重要的研究领域”,并对经济学、史学、管理学、社会学等诸多学科产生了广泛而深远的影响。在英语中,BC为公元前,AC为公元后,而美国的《商业周刊》曾借用这一词汇赞誉钱德勒:“在商业历史中,BC意味着在钱德勒之前(BeforeChandler)。”所以,商业史时代也被称为AC(AfterChandler)。与钱德勒的AC相提并论,有人把德鲁克也拉出来,称管理学时代为AD(AfterDrucker)。由此,不难看出钱德勒的学术地位。

钱德勒1918年9月18日出生于美国的特拉华州。第二次世界大战期间,钱德勒从哈佛大学本科毕业以后,到海军服役五年。1952年,获得哈佛大学历史系博士学位,随后在麻省理工学院与霍普金斯大学任教。1971年,被哈佛商学院聘请为企业史教授,直到年近80才退休。

钱德勒还是战略管理领域的奠基者之一,他的“结构跟随战略”理论,即“企业组织结构是随着经营战略的变化而变化的”,对后世产生了不可估量的影响。

1962年,钱德勒发表了《战略与结构:美国工业企业史的若干篇章》一书,该书为钱德勒赢得了巨大的声誉。书中案例的选择独具匠心。杜邦面临的挑战是军品向民品的转换。通用汽车面临的挑战是多样化市场需求的迅速崛起。标准石油面临的挑战则是美国政府反垄断法例,将其销售市场限制在美国北方少数几个州,标准石油的生存面临史无前例的危险。西尔斯—罗巴克面临的挑战则是美国农业人口急剧减少,全国人口迅速向超市集中,西尔斯—罗巴克的销售战略完全过时,必须另寻出路。钱德勒以杜邦等四家美国大企业的发展史作为案例,详细考察了20世纪前期美国大企业从直线职能结构向多部门结构转变的过程,并演绎出了美国现代企业及其管理架构产生与发展的普遍现象,通过这一系列的分析与评述,得出了著名的钱德勒命题,即“结构跟随战略”。

该书提供了一种研究管理问题的独特角度,并通过这一独特角度得出了“战略决定结构”这个具有重大意义的结论,

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