经理角色学派的先锋亨利·明茨伯格

管理心语

在国际管理界，加拿大管理学家亨利·明茨伯格的角色是叛逆者。他是最具原创性的管理大师，对管理领域常提出打破传统及偶像迷信的独到见解，是经理角色学派的主要代表人物。

亨利·明茨伯格1939年出生于加拿大多伦多市。明茨伯格在获得麻省理工学院的斯隆管理学院管理学博士学位后，任职于加拿大麦基尔大学管理学院管理学讲座教授、克雷霍恩讲座教授，以及位于法国的欧洲工商管理学院组织学客座教授。他还曾在伦敦商学院、欧洲工商管理学院、卡内基—梅隆大学、蒙特利尔高等商学院与埃克斯—马赛大学等学校任访问学者。他在获得博士学位以前，曾在多伦多的麦基尔大学学习机械工程，是首位当选为加拿大皇家社会学协会会员的管理学研究方面的学者，曾经四次在《哈佛商业评论》上发表论文，其中两次荣获“麦肯锡奖”。

自20世纪70年代以来，明茨伯格先后创立了在管理界影响深远的经理角色学派、战略过程学派和实践管理教育范式，是当今世界上最杰出的管理思想家。1988~1989年，明茨伯格曾创立了战略管理协会并自任主席，就在其领导地位得到肯定以后，他却宣布了战略管理衰落的概念。他的身上充满了悖论，因此被称为“管理领域伟大的离经叛道者”。同时，他还是国际实践管理教育联盟的创始人和前任主任。

明茨伯格成果最丰富的研究领域就是组织管理学方面，其主要贡献是对经理工作的分析，代表作品为1973年出版的《经理工作的性质》。当大部分管理研究者关注企业应当怎样运转时，明茨伯格却将目光放在管理者事实上是怎样工作的方面，他的思想很独特，人们按照常规思路常常不太容易接受。《经理工作的性质》是明茨伯格的第一部著作，曾遭到多家出版社的拒绝，但现在已经成为管理领域公认的经典著作。该书全面阐述了经理工作的特点、经理担任的角色、经理工作的变化以及提高经理工作效率的要求等。书中所阐述的经理角色理论不但对理解经理人的角色、工作性质、职能和经理的培养具有重要意义，而且对怎样提高经理工作的效率提供了比较好的理论基础，具有重要的现实指导意义。

管理实践

明茨伯格在研究中发现，管理者们常常没有花时间仔细考虑长期问题，而是成了瞬间事件的奴隶，一个电话便可以牵着他们从一项任务转向另一项任务。平均来讲，他们在某一问题上花的时间只有9分钟。他认为经理工作的特征为：以毫不松懈的步调

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