美国管理学家蓝斯登

管理心语

美国管理学家蓝斯登提出了著名的蓝斯登定律：跟一位朋友一起工作 远较在“父亲”之下工作有趣得多。它实际上阐明了企业管理的一条黄金规律：员工在愉快的环境下工作 相较有较大压力的工作环境 能带来更高的工作效率。

研究结果表明 企业内部生产率最高的员工 不是工资最高的 而是心情最舒畅的那些员工。因为愉快的工作环境会使人心情愉悦 因而会使工作效率大大提高。在压力很大的工作环境只会使人从内心产生抵触情绪 从而严重影响工作的效率。

很多公司管理者喜欢板起面孔 像严肃的“父亲”一样教训员工。在他们看来 只有这种严肃的面孔才能树立自己的威信 从而赢得下属的敬畏。

当员工犯错时 为了促使员工迅速改正错误而进行批评教育当然无可厚非 但若总是一副冷冰冰的样子 对待员工没有笑脸 总以为自己是权威 这就犯了管理的大忌。

你给员工快乐的工作环境 员工就给你高效的工作回报。可敬而不可亲 最终难以获得尊敬；有权而没有威 常常会失去权力。现代人的平等意识普遍增强了 严肃的面孔不能真正成为权威！只有放弃你的尊长意识 跟你的下级做朋友 他们才会有更多的快乐 也将使工作更具效率、更富创意 从而也使你的事业一步步走向辉煌！

只有让企业的每一个成员都更深刻地体会到自己也是企业这个大家庭中的一员 才可以充分调动他们的积极性和主动性。

管理实践

亨氏公司是源自美国的一家超级食品公司 它的分公司和食品工厂遍及世界各地 年销售额在60亿美元以上 其创办者就是亨利·霍金士。

亨利于1844年出生于美国的宾夕法尼亚州 很小就开始做种菜卖菜的生意。后来 他创办了以自己名字命名的亨氏公司 专营食品业务。由于亨利善于经营 公司创办不久他就得到了一个“酱菜大王”的称誉。

到1900年前后 亨氏公司能够提供的食品种类 已经超过了200种 成为了美国颇具知名度的食品企业之一。

亨氏公司之所以能取得这样的成功 与亨利注重在公司内营造融洽的工作气氛有密切关系。

当时 管理学泰斗泰勒的科学管理方法盛极一时。“经济人”假设认为员工惟一的工作动力 就是物质刺激。所以 在这种管理方法中 业主、管理者与员工之间除了利益之外毫无情感可言。

但是 亨利不这样认为。在他看来 金钱固然能促进员工努力工作 但快乐的工作环境对员工的工作促进更大。于是 他从自己做起

㈨本书作者牧之 赵凡禹 编著提醒您《管理学经典名言的智慧》最新章节在兔九.三全网首发无弹窗免费阅读ｔｕ93.org㈨(请来兔九.三.看最新章节.完整章节)

率先在公司内部打破了业主与员工的层级关系：他经常下到员工中间去 与他们聊天 了解他们对工作的想法 了解他们的生活困难 并不时地鼓励他们。

亨利每到一个地方 那个地方就谈笑风生 其乐融融。他虽然身材矮小 但员工们都很喜欢他 工作起来也特别卖力。

在世界知名的公司Googel内部 管理者实行充分人性化的管理。员工不仅可以在公司食堂免费享用美味的午餐和晚餐 还可以将宠物带到办公室 甚至可以在工作都已经完成的前提下在上班时间去打球。

在这种充分自由自主的环境下 员工们更加热情地工作 甚至更愿意留在公司加班 工作的效率和积极性都明显地提高。

这些公司所运用的一些方法在现在看来可能不足为奇 但要持之以恒地去做这些事情却并非易事。成功的企业之所以能成功 就在于它一以贯之地做到这一点。

在压力大的环境下工作 员工很容易疲惫 甚至缺乏活力和工作情绪；而营造“家的温馨”却让员工心头温暖起来 从而使他们工作起来更快乐。！

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