英国BL有限公司前总裁M.艾德华

管理心语

英国BL有限公司前总裁M.艾德华总结了自己的一生管理生涯，明确指出：“高级主管如果不能互相信任，任何集体领导都不会有好的效果。”这句话被管理学界称为“艾德华定理”。也许，艾德华对管理界主管之间存在“互不信任”的弊端见闻甚多，才感发此言的。

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企业部门的高级主管，相当于政府机关的高级官员，都是达到一定级别的“大人物”，他们都抵达了显要之位。地位越高，所需要考虑的问题也就越复杂、越严酷，所以有“高处不胜寒”之说。我们常常说“居安思危”，其实，身居高位还有“居高思危”的问题。

权力越大，众目睽睽的注视力也就越大。一般说，权力的威力要超过金钱。现实中就不乏权力转换为金钱的例子。权越大，长官之间的争夺往往越厉害。夺权现象，企业界与政界一样，是客观存在的问题，尤其高级主管或高层官员，夺权的手段会来得更加隐蔽和险恶。

在一个组织内，如果领导之间的合作没有处理好的话，组织的命运就值得担忧了。

有了好的领导集体，才会有好的集体领导。历史上也有这样的例子，明朝万历皇帝因为与文官对抗，“消极怠工”达30年之久，最终使得文官集团变得四分五裂，大明帝国也走到了尽头。

管理实践

大量的研究和企业实践表明，不团结和不协调，是中国企业中存在的重要痼疾，特别是在高层管理者之间。企业高层管理者是制定发展战略，进行绩效管理评估和对利益相关者管理评估等实际操作的群体，由于在成员构成方面的差异性和层级结构上的特殊性，加上华人中不服输的“鸡头”文化的影响，在高层管理团队成员间更容易产生误解，而误解一旦产生，就难以形成有效沟通，由此所造成的损失比一般员工间产生误解所造成的损失要大得多。

单单从我国著名企业由高层更迭所带来震荡频率及作用程度来看，每年都呈上升态势，有些则是多年恩怨，有些则是不断出现，个别企业甚至造成了巨亏。也有许多企业具有一定的抗风险的能力，保持了较好的发展势头，但某些企业的震荡，并没有在可控制的范围内，造成了巨大的亏损，依靠银行财团的输血才能持续企业的生命，还有某些企业则不断被并购，而且又不断留下财务黑洞。

万科董事长王石说：“我是个职业董事长，我领导万科的秘诀，就是不断地交谈沟通——与投资人、股东、经理层和员工。”在高层团队中营造公开交流、团结协作的氛围，倡导“谈心谈话”，避免沟通障碍造成的损失，十分必要。！

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