第５章 侵犯消费者权益

◎出门时撞上宾馆的玻璃门受伤，该由谁来赔？

一日，贾某到一家星级宾馆办事，该宾馆的前厅全部以无色透明玻璃装潢，从户外可见到厅内全部，而入口的大门与整个玻璃墙浑然一体，当时大门被拉开，贾某因公务在身，急匆匆地随人流进入，没有察觉到这种特殊设计，以为没有门，可直接走过。办完事后，贾某向外走，迎面的阳光令人炫目，贾某从门卫身边走过，正经过来时走过的入口时，突然头部猛烈撞击到硬物，头破血流，同时“哗啦”一声响，原来硬物是玻璃门，经猛裂撞击全部破碎。事后，贾某被送往医院，头部缝了四针，花去医药费３２０元，而该玻璃门造价５００元。该宾馆向贾某索赔，而贾某说当时的阳光直射他的眼睛，一切都是透明的，他只以为还和进来时一样可以直接走出去，根本没想到还会有什么门，所以拒绝赔偿。同时，贾某要求宾馆赔偿医药费，该宾馆认为贾某自己撞上门，才造成损伤，与宾馆没有丝毫关系，所以也拒绝赔偿。您认为贾某是否应当赔偿宾馆损失？该宾馆是否应当赔偿贾某的损失？

律师的话：

贾某不必赔偿宾馆的损失，因为导致玻璃门破碎的原因，主要是由于门的设计过于特殊且没有明显的提醒标志。贾某虽然一时疏忽，没有注意门的存在与特殊设计，但这是由于以下原因造成的，首先是该玻璃门与整个前厅浑然一体，很难辨认出来，其次贾某进入时门是拉开的，造成了他认为没有门的错误认识，再次出来时阳光炫目，使他看不出眼前的玻璃门是否关着，所以贾某的过失是由于客观原因造成的，主观过错很小，而宾馆在设计这种门时，没有意识到这种门不利于人们的辨认，且易于造成视觉错误的发生，所以宾馆作为受害者也是有过错的，且其过错是导致玻璃门破碎的主要原因，所以，贾某不必承担责任。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。因

「如章节缺失请退#出#阅#读#模#式」

你看到的#内容#中#间#可#能#有缺失，退出#阅#读#模#式，才可以#继#续#阅读#全文,或者请使用其它#浏#览#器，或者来：t#u#9#3#.b#i#z