第13章 效率到位，执行有效率管理见成效

无论做什么事情，只有速度快、质量高地落实到位，才能立于不败之地，快速行动才能全面生存，更好生存。领导者要让员工意识到，为了在竞争中占有一席之地，必须要加快自己的脚步，效率第一，这样才能时时处于主动地位，为自己赢得更多的机会。

公司的活力决定于执行的效率

以前，“管理”这个词还不为人所重视。欧洲与北美的纺织、机械及钢铁厂里，让公司领导者头疼的不是市场竞争、人才的选拔和开发，也不是跨国经营带来的冲击和文化等一系列问题，困扰他们的问题是工人们在工作中偷懒、消极怠工，导致劳动效率低下，产量难以提升。为此，公司领导者不得不耗费大量成本来雇佣监工，向工人支付很低的报酬。

对此，曾做过工人、监工、技师，并最终被提升为工长、总工程师的现代管理之父泰勒深有体会。他意识到，要改变现有状态，就需要运用科学找到正确的工作方式和方法，对工人进行专业技术的培训，训练工人按照标准化的、正确的方式工作，并对那些完成定额的工人付给较高的报酬，未完成定额的工人则只能拿到较低的报酬。

进入21世纪以后，沃尔玛和戴尔的迅速崛起以及通用的持续活力使人们再次把目光放到提升工作效率上。

沃尔玛和戴尔的增长速度让人眼红，但是他们的战略构想却平淡无奇，在两个被认为已经不再具有吸引力的行业：零售业和计算机制造销售业，他们所做的仅仅是比竞争对手更有效率，因而成本也能够控制得更低。与之相对应，凯玛特和康柏这些昔日的巨人却纷纷败下阵来，无论是从原有的基础、拥有的资源和公司战略等各个方面来揭示沃尔玛和戴尔的成功都很难具有信服力，其实他们的成功是源自各个经营操作环节一点一滴的积累和进步，无怪乎有人惊叹，“无它，唯执行力也”。

而像通用这样的公司能够“青春常驻”同样引人瞩目，通用前任首席执行官杰克·韦尔奇谈及这个话题曾经骄傲地说，“任何新的战略都能够迅速在通用按部就班，不折不扣地得到实施，在通用，战略分析、战略决策和战略实施已经融为一体，这是通用区别于很多一般公司的地方，没有强大的执行力，没有一个自上而下、贯穿各个层级的执行经理团队，通用是很难做到这一点的”。

由此我们得出一个深刻的结论：在未来极具不确定性的情况下，公司战略变更将异常频繁，这就是所谓的计划赶不上变化，同时信息的获取却相对容易，并且在同业之间很难有秘密可以保守

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